Cómo está la ciudad en La Victoria

✅ El agua volvió. Acuavalle terminó la reparación de la tubería de 21 pulgadas del sistema Sara Brut, que el sismo había roto, y el servicio quedó restablecido a las 10:00 p. m. del miércoles 12 en los siete municipios que dependen de él: Roldanillo, Restrepo, La Unión, La Victoria, Obando, Argelia y Zarzal.

Son dos cosas distintas y no las fundimos: la Alcaldía había dicho el 12 al mediodía que el agua de la red municipal se restableció en la madrugada; Acuavalle habla del sistema regional a las 10 de la noche.

⚠️ Energía: la cabecera sí, los corregimientos no. Al corte del 12 al mediodía, la Alcaldía informó que el servicio estaba restablecido en la cabecera municipal y que seguían trabajando para lograrlo en los corregimientos. No hay parte más reciente.

Escombros: el municipio trabaja con una volqueta y una retroexcavadora, e interviene por sectores según prioridad. Piden paciencia.

De gas no hay ninguna información publicada.

Preferimos decirlo a rellenarlo. No hay información pública sobre:

• 🔴 Cómo se inscribe una familia en el censo, del que dependen las ayudas. Es el hueco más urgente del municipio.
• Albergues. Cero publicaciones: buscamos "albergue" y "damnificados" en los 6.337 contenidos del sitio y no hay ninguna.
• Dónde y en qué horario se reciben las ayudas en especie que el municipio dice recibir.
• Si el hospital está atendiendo urgencias.
• Fallecidos. No hay cifra, y no publicamos un cero que nadie ha dicho.
• Ruta alterna al puente Mariano Ospina.
• Hasta cuándo va el toque de queda.
• Clases: hay unas cinco instituciones educativas afectadas y ninguna palabra oficial sobre si hay clases.
• Energía en los corregimientos y gas.
• El balance por corregimiento: la Alcaldía lo anunció pero solo existe dentro de un video.

Los corregimientos que las comisiones fueron a verificar son Miravalles, Taguales, Riveralta, San José y Holguín.

Si tienes un dato oficial de alguno, escríbenos a hola@todosponemos.com con el enlace de la fuente y lo revisamos.

Luz. Andesco reporta que al corte de las 5:00 p. m. del 12 ya se había recuperado el 93% de la demanda eléctrica afectada. XM, el operador del sistema nacional, lo desglosa así: Valle del Cauca bajó de 70% a 9% de afectación, Caldas, Quindío y Risaralda de 82% a 11,6%, Cauca-Nariño de 44% a cero. El Quindío va en 80% de su demanda, con Génova como el punto que más falta.

🔴 Corrección nuestra, y es la más importante del bloque: publicamos que el Chocó también había bajado a cero, y es al revés. Ese cero es demanda del sistema nacional, no usuarios. DISPAC sigue con unos 11.000 usuarios sin luz, opera en radial porque una línea de 115 kV está fuera de servicio, y Superservicios lo llama "el caso de mayor atención" del país. Hay tres localidades enteras sin energía: Santa Genoveva de Docordó, Juntas de Tamaná en Nóvita, y Mochado en Bajo Baudó. Decir que el Chocó ya tiene luz manda el mensaje contrario al real, y justo en el departamento del epicentro.

Pereira: publicábamos 90%, que es dato del 12. Superservicios, con corte del 13, dice 75% restablecido y unos 12.061 usuarios sin servicio, pendientes el centro y la zona rural.

Ojo con cómo se lee ese cero: mide la demanda del sistema, no tu casa. Siguen sin energía 51.064 usuarios de Celsia, casi todos rurales, y la empresa advierte que algunos puntos del campo pueden tardar hasta un par de semanas por daños en transformadores, líneas y postes. La cabecera urbana de San José del Palmar, el epicentro, quedó energizada.

Gas. Cerca de 11.000 usuarios siguen sin servicio, sobre todo en Pereira, Dosquebradas, Cali y algunos sectores de Manizales.

Agua. Manizales tiene servicio en toda la ciudad. Siguen las reparaciones en Pereira, Dosquebradas y varios municipios de Caldas, Valle y Quindío; Montenegro, Quimbaya y La Tebaida siguen con afectación.

🔴 Y una advertencia del propio gremio: las cadenas de WhatsApp que anuncian cortes de agua en Risaralda y Quindío son falsas, y están haciendo daño real. Provocan almacenamiento innecesario, la demanda se dispara y eso retrasa la normalización del sistema para todos. Si te llega una, no la reenvíes.

Celular. Cerca del 80% de las estaciones base de Claro y casi todos sus nodos de fibra en Chocó, Caldas, Quindío, Risaralda y Valle operan normal. Si eres prepago en un departamento afectado, Claro habilitó llamadas y mensajes ilimitados más 2 GB por siete días para unos dos millones de clientes; no hay que pedirlo.

Starlink liberó el SERVICIO de internet hasta el 12 de septiembre en las zonas afectadas. El equipo NO es gratis, y esa distinción es la que decide si te sirve o no.

• Si ya eres cliente activo: no hagas nada. El crédito entra solo.
• Si habías cancelado: también te aplican crédito, para que reactives.
• Si eres cliente nuevo: tienes que comprar el kit y después escribirle a Asistencia de Starlink para pedir el beneficio. El equipo cuesta desde 64.990 pesos según ellos, y ese "desde" es de zonas seleccionadas, no un precio único.
• Si tu antena se dañó con el sismo: pide reemplazo gratuito.

⚠️ Dos cosas que Starlink no aclaró y que conviene saber antes de gastar plata:

Qué municipios cuentan como "zonas afectadas". No publicó lista, ni departamentos, ni mapa. La única forma de saber si tu dirección aplica es preguntarle a su soporte. Desconfía de las listas de departamentos que circulan en prensa: las escribieron los medios, no Starlink.

Si el cobro se reanuda solo después del 12 de septiembre. No lo dice en ninguna parte. Los planes van de 160.000 a 442.000 pesos al mes, así que pregúntalo antes de comprar.

Ojo también con la fecha: es 12 de septiembre fijo, no un mes desde que actives. Quien compre a principios de septiembre recibe días, no un mes.