Todo Cali en una página

🔴 Si vas a Medicina Legal, no vayas a Cali. Los daños en su sede llevaron al Instituto a trasladar el servicio a Palmira y Tuluá, y la entrega de cuerpos se hace en las sedes de esos municipios, coordinada con la Fiscalía.

cali.gov.co y las redes oficiales de la Alcaldía. Su tablero de la emergencia es donde se actualizan acopios, albergues, puntos de sangre y cifras.

La Alcaldía no tiene canal de WhatsApp de difusión. Lo buscamos en su sitio, en sus canales de atención al ciudadano y en el micrositio de Gestión del Riesgo, y no existe. Si te llega uno diciendo que es oficial, desconfía.

Coliseo de Hockey Miguel Calero, en las Canchas Panamericanas de la Unidad Deportiva Jaime Aparicio, calle 9 con carrera 39. Tiene 146 cupos, con atención médica, psicosocial, alimentación diaria y kits de aseo, más una carpa de la Secretaría de Salud para heridas leves. El tablero oficial lo llama "Cancha de Hockey" y los boletines "Coliseo de Hockey": es el mismo sitio.

Hay dos albergues más: uno para más de 40 personas de una comunidad indígena desplazada, cuyas dos viviendas colapsaron, y otro en la iglesia Reyes y Sacerdotes, para familias evacuadas de Altos de Santa Elena. De ninguno de los dos hay dirección publicada. Cotelco Valle aloja además a más de 100 personas en hoteles del gremio.

Piden maestros o personas capacitadas para acompañar niños en los albergues.

Comedores y ollas comunitarias que están operando: Corazones Llenos (Chiminangos), que dijo el 12 que funcionaría toda esta semana; Telares (Colseguros), que atiende más de 130 personas a la vez; Vecinos Unidos (vereda La María, corregimiento Golondrinas) y Puerto Resistencia, estos dos con corte del 11. La operación va en alianza con la Arquidiócesis. Ninguno tiene dirección ni horario publicados: confirma en el 195 antes de ir.

Corrección nuestra: publicábamos que Bienestar Social tenía comedores en "Capri, El Limonar Cámbulos y Nuevo Tequendama". Son cuatro sectores, no tres, se llaman Capri (Torres del Limonar), El Limonar, Nueva Tequendama y Los Cámbulos, y lo que se presta ahí es atención psicosocial, no alimentación.

Personería de Cali: 318 335 5722, 24 horas. Es el canal local para reportar y consultar por una persona desaparecida.

También: Cruz Roja por WhatsApp 321 213 9525 o rcf@cruzrojacolombiana.org, el registro nacional colombiatebusca.com, y presencialmente en la Secretaría de Paz y Cultura Ciudadana de la Alcaldía.

La Cruz Roja tiene activo el Restablecimiento de Contacto Familiar para este sismo, que es el sistema con el que se reencuentran familias separadas por una emergencia.

Son dos canales, los dos oficiales: WhatsApp +57 321 213 9525 y el correo rcf@cruzrojacolombiana.org. El correo importa si estás fuera del país o no tienes WhatsApp.

Corrección nuestra del 13: aquí publicábamos también la línea 132. Es real, pero es la línea de emergencias de la Cruz Roja, no la de búsqueda de familiares: con un familiar perdido te contesta un despacho de urgencias. La sacamos de este paso.

colombiatebusca.com es un registro ciudadano nacional de personas desaparecidas, con una categoría específica para el sismo. No publica el teléfono de quien reporta y enmascara los documentos, que es la razón por la que lo recomendamos. Complementa a las autoridades, no las reemplaza. Lee su política de datos antes de publicar.

encontrados.co funciona al revés: un rescatista que tiene a una persona al lado sube su foto y el sistema la compara con los reportes. La foto del rescatista se compara y se borra, y tu teléfono no queda público: solo se le muestra a un rescatista cuando hay coincidencia.

Lo que sí es público es lo que tú publiques: nombre, foto y último lugar donde se le vio. Sube solo una foto que estés dispuesto a hacer pública. Es una iniciativa ciudadana, no un canal oficial.

Va en 17 personas reencontradas y ahora lista también los reportes de Colombia Te Busca, así que buscar ahí cubre las dos fuentes a la vez.

Hay dos abiertos, de dos autoridades distintas, y tienen horarios distintos. Este es el punto que más se confunde, así que va separado:

1. Ciudadela Petronio Álvarez, en el Complejo Deportivo Alberto Galindo. Es el único de la red de la Alcaldía, por directriz del PMU, tras suspenderse el Festival Petronio. No tiene dirección de calle ni horario diario publicados: el tablero oficial solo enlaza su ubicación en el mapa. Ahí piden voluntarios para descargar las ayudas, y hay una carpa de la Secretaría de Salud que atiende heridas leves. Dejamos dicho que no sabíamos si cerraba el viernes 14: no cerró, sigue listado como el acopio de la Alcaldía este domingo 16.

2. Antigua Licorera del Valle, carrera 1 #26-85, campaña "Todos Somos Valle" de la Gobernación. 🔴 Corrección nuestra, y es de las que hacen perder un viaje: publicábamos "todos los días de 7:00 a. m. a 10:00 p. m." y el fin de semana abre de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Lo dijo hoy el director del DADI, Óscar Trujillo, que además confirmó que el punto opera de manera indefinida. Recibe frazadas, colchonetas, cobijas, elementos de aseo, ropa en buen estado, alimentos no perecederos, agua, artículos de cocina y alimento para mascotas. Ahí no reciben medicamentos. Desde ese acopio van 215 toneladas distribuidas a los municipios del Valle.

Cerrados, y así los marca hoy el tablero oficial: Plazoleta Jairo Varela (Av. 2 Nte. # 10 Nte. - 1, Granada), Escuela Nacional del Deporte (Cll. 9 # 34-01, Eucarístico) y Parque de la Caña (Cra. 8 # 39 - 01). Si ibas para allá, no vayas.

En el Diamante de Béisbol Miguel Chávez, dentro de la Unidad Deportiva Jaime Aparicio, se reciben y clasifican las donaciones. El tablero oficial además lo lista como albergue: cumple las dos funciones.

Lo que se necesita cambió: al principio pedían insumos de rescate (cascos, guantes y gafas de seguridad, agua, colchonetas) y al 13 de agosto lo que movía era ayuda humanitaria. En el punto de acopio están armando mercados y kits de ropa y aseo, y reciben alimentos, ropa, elementos de aseo y cobijas.

La Alcaldía cierra con un "todas las ayudas son bienvenidas" y sugiere también donar dinero a través de fundaciones.

Recomendación general de los organismos humanitarios, no un pedido publicado por la Alcaldía de Cali: no llevar productos vencidos ni perecederos, ni medicamentos de fórmula médica, ni objetos frágiles. Sobre la ropa, ojo: acá sí la están recibiendo.

Cinco puntos, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., todos en el tablero oficial de la Alcaldía:

• HUV: Calle 5 #36-08, por Urgencias
• Hemolife: Cll. 38N #3N-61, Prados del Norte
• Cruz Roja: parqueadero, Cra. 38 Bis #5B, San Fernando. La Cruz Roja nacional da un celular para este punto: 311 625 8815
• Fundación Valle del Lili: torre 2, piso 4
• Imbanaco: Cra. 38 Bis #5B2-04, Santa Isabel

Sirve cualquier tipo de sangre. La secretaria de Salud del departamento lo dijo así: reciben donaciones de cualquier grupo, todo el tiempo. Si te llega un mensaje pidiendo un tipo específico, no viene de aquí.

La Gobernación nombra además la Clínica Rey David, que no aparece en el tablero de la Alcaldía. Confirma por teléfono antes de desplazarte, como pide la Cruz Roja.

Energía (EMCALI, contact center 177): todos los circuitos y subestaciones operan normal, pero sigue habiendo usuarios sin servicio. Aquí hay dos cifras del mismo día y no las promediamos: la Alcaldía habla de 4.500 usuarios con intermitencia o sin servicio y 21 cuadrillas; EMCALI dice que es menos del 1% de sus clientes, 7.382 usuarios, con más de 20 cuadrillas. Los barrios con más afectados son El Rodeo, La Estancia y Ciruelos.

Agua: 35 daños entre el 11 y el 12, 25 ya reparados, con 18 cuadrillas. NO hay racionamiento: EMCALI lo desmintió expresamente, no repliques esa cadena.

Gas: 5.906 usuarios sin servicio, de 683 reportes con el 75% atendido.

Escombros: van 6.530 toneladas retiradas. Los sitios de disposición final son EDT Carrera 50, Carrera 8 con Calle 59, y Carrera 50 entre calles 5 y 1.

🔴 Vías, y esto lo teníamos mal: el corredor Buenaventura - Loboguerrero - Buga NO está en cierre total. Está habilitado para vehículos livianos, de emergencia y transporte de ayudas, con Pare y Siga en el PR 69+400, sector La Yolomba, en Dagua, donde persisten condiciones de riesgo. La carga que lleva ayudas pasa con registro de placa y conductor. Lo dice el concesionario del corredor, con corte del 12.

Con afectación total, según Invías al corte del 11: la Ruta 1901 (Cali - Loboguerrero) en el PR 55+000 a 55+100, por deslizamiento, y Cartago - Alcalá en el PR 1+0450 a 1+0500. Invías atiende 13 puntos en la red nacional, concentrados en Quindío, Caldas, Valle y Risaralda.

Publicábamos "km 69 en cierre total" y "Cali - Loboguerrero km 52". El 69 nunca fue cierre total sino paso controlado, y el kilómetro de la segunda cambia según el corte: reportes previos citaron 52+300, 36+100 y 37+600, y el de Invías del 11 dice 55. No pudimos leer el boletín de vías de Invías con corte del jueves 13.

Ojo con un rumor: la "grieta" del puente de la carrera 39 con la Autopista que circula en redes es una junta de dilatación, parte del diseño. No hay riesgo de colapso ni cierre ordenado.

• 🔴 Pico y placa: el que publicábamos ya venció y no hay uno nuevo publicado. El tablero oficial sigue mostrando la rotación "del 12 al 15 de agosto", y no hay nada para el domingo 16 ni el lunes 17. Dos cosas que ayudan a leerlo: el lunes 17 es festivo (así lo llama la propia Alcaldía) y el decreto ordinario de pico y placa no aplica fines de semana ni festivos. Aun así, que no esté publicado no es lo mismo que estar levantado: si vas a sacar el carro el martes, confirma.
• 🆕 Lunes festivo, entrada por el Kilómetro 18: para entrar a Cali por ese corredor, placas pares de 4:00 a 6:00 p. m. e impares de 6:00 a 8:00 p. m. Solo vehículos particulares. No aplica para salir de la ciudad y no es una restricción general para circular por Cali: Movilidad lo aclaró expresamente.
• Calamidad pública en Cali: Decreto 4112.010.20.0963 del 10 de agosto, por seis meses.
• Urgencia manifiesta: Decreto 4112.010.20.0964 del 10 de agosto.
• Toque de queda del lunes: Decreto 4112.010.20.0965, de las 8:00 p.m. del 10 a las 6:00 a.m. del 11, en todo el distrito. El del martes se anunció por comunicado y no tiene número publicado. Ninguno rige hoy: el toque está levantado desde el 13.
• Duelo distrital, ya cumplido: Decreto 0971, tres días de duelo del 13 al 15 de agosto. Lo publicábamos como "tres días de duelo nacional" sin fechas.
• Gobernación del Valle: Decreto 1.03.01-1070 (calamidad pública por seis meses) y 1.03.01-1072 (suspensión de trámites y atención presencial).
• Desastre nacional: Decreto 1171 del 11 de agosto, con vigencia de hasta un año, para Chocó, Valle, Risaralda, Caldas y Quindío.
• DIAN: términos aduaneros suspendidos del 10 de agosto al 10 de septiembre en las seccionales de Cali, Pereira, Armenia, Manizales, Buenaventura y Quibdó. 🔴 Y sobre el aplazamiento de la renta, que es lo que más nos preguntan: SIGUE SIN FIRMARSE. Lo verificamos hoy domingo 16 abriendo el sitio de MinHacienda con un navegador real, porque bloquea a los robots. Dos cosas encontramos ahí: la página del aplazamiento está fechada el 11 de agosto y dice que lo que se publicó fue un "Proyecto de Decreto para comentarios" abierto solo hasta las 7 de la noche de ese mismo día; y la lista de decretos firmados de 2026 llega apenas hasta el Decreto 1146 del 10 de agosto, que es un nombramiento. Cinco días después de cerrarse los comentarios no hay decreto. Si tu declaración vence en agosto, no cuentes con la prórroga. Lo que sí está firmado es otra cosa: la suspensión de términos procesales de la DIAN, del 13 al 25 de agosto (Resolución 012017), y su artículo 3 dice expresamente que no cambia los plazos para pagar impuestos.
• Términos judiciales suspendidos HASTA EL 11 DE SEPTIEMBRE. El Acuerdo PCSJA26-12564 los suspendió del 10 al 14 de agosto, y el Acuerdo PCSJA26-12567 del 12 de agosto los prorrogó. Cubre Caldas, Cauca, Chocó, Quindío, Risaralda, Tolima y Valle, más Puerto Boyacá y Puerto Salgar. No se suspenden tutelas, habeas corpus ni control de garantías con personas privadas de la libertad: se atienden en despachos itinerantes de otras ciudades, y para el habeas corpus "todos los días y horas son hábiles".

Luz. Andesco reporta que al corte de las 5:00 p. m. del 12 ya se había recuperado el 93% de la demanda eléctrica afectada. XM, el operador del sistema nacional, lo desglosa así: Valle del Cauca bajó de 70% a 9% de afectación, Caldas, Quindío y Risaralda de 82% a 11,6%, Cauca-Nariño de 44% a cero. El Quindío va en 80% de su demanda, con Génova como el punto que más falta.

🔴 Corrección nuestra, y es la más importante del bloque: publicamos que el Chocó también había bajado a cero, y es al revés. Ese cero es demanda del sistema nacional, no usuarios. DISPAC sigue con unos 11.000 usuarios sin luz, opera en radial porque una línea de 115 kV está fuera de servicio, y Superservicios lo llama "el caso de mayor atención" del país. Hay tres localidades enteras sin energía: Santa Genoveva de Docordó, Juntas de Tamaná en Nóvita, y Mochado en Bajo Baudó. Decir que el Chocó ya tiene luz manda el mensaje contrario al real, y justo en el departamento del epicentro.

Pereira: publicábamos 90%, que es dato del 12. Superservicios, con corte del 13, dice 75% restablecido y unos 12.061 usuarios sin servicio, pendientes el centro y la zona rural.

Ojo con cómo se lee ese cero: mide la demanda del sistema, no tu casa. Siguen sin energía 51.064 usuarios de Celsia, casi todos rurales, y la empresa advierte que algunos puntos del campo pueden tardar hasta un par de semanas por daños en transformadores, líneas y postes. La cabecera urbana de San José del Palmar, el epicentro, quedó energizada.

Gas. Cerca de 11.000 usuarios siguen sin servicio, sobre todo en Pereira, Dosquebradas, Cali y algunos sectores de Manizales.

Agua. Manizales tiene servicio en toda la ciudad. Siguen las reparaciones en Pereira, Dosquebradas y varios municipios de Caldas, Valle y Quindío; Montenegro, Quimbaya y La Tebaida siguen con afectación.

🔴 Y una advertencia del propio gremio: las cadenas de WhatsApp que anuncian cortes de agua en Risaralda y Quindío son falsas, y están haciendo daño real. Provocan almacenamiento innecesario, la demanda se dispara y eso retrasa la normalización del sistema para todos. Si te llega una, no la reenvíes.

Celular. Cerca del 80% de las estaciones base de Claro y casi todos sus nodos de fibra en Chocó, Caldas, Quindío, Risaralda y Valle operan normal. Si eres prepago en un departamento afectado, Claro habilitó llamadas y mensajes ilimitados más 2 GB por siete días para unos dos millones de clientes; no hay que pedirlo.

Starlink liberó el SERVICIO de internet hasta el 12 de septiembre en las zonas afectadas. El equipo NO es gratis, y esa distinción es la que decide si te sirve o no.

• Si ya eres cliente activo: no hagas nada. El crédito entra solo.
• Si habías cancelado: también te aplican crédito, para que reactives.
• Si eres cliente nuevo: tienes que comprar el kit y después escribirle a Asistencia de Starlink para pedir el beneficio. El equipo cuesta desde 64.990 pesos según ellos, y ese "desde" es de zonas seleccionadas, no un precio único.
• Si tu antena se dañó con el sismo: pide reemplazo gratuito.

⚠️ Dos cosas que Starlink no aclaró y que conviene saber antes de gastar plata:

Qué municipios cuentan como "zonas afectadas". No publicó lista, ni departamentos, ni mapa. La única forma de saber si tu dirección aplica es preguntarle a su soporte. Desconfía de las listas de departamentos que circulan en prensa: las escribieron los medios, no Starlink.

Si el cobro se reanuda solo después del 12 de septiembre. No lo dice en ninguna parte. Los planes van de 160.000 a 442.000 pesos al mes, así que pregúntalo antes de comprar.

Ojo también con la fecha: es 12 de septiembre fijo, no un mes desde que actives. Quien compre a principios de septiembre recibe días, no un mes.

• Fotos con fecha de todo el daño antes de mover o limpiar nada.
• Registra la afectación en tu cámara de comercio. Estar registrado es lo que activa cualquier alivio posterior.
• Guarda facturas de lo perdido y de lo que gastes en reparar.
• Si tu local necesita revisión estructural, pídela por el canal de tu municipio antes de volver a abrir.

Ojo con cuál es tu cámara: la jurisdicción la fija una norma, el Decreto 1074 de 2015, y no siempre es la de la ciudad más cercana. Chinchiná y Palestina, por ejemplo, no pertenecen a la de Manizales sino a la de Chinchiná. Registrarte en la equivocada es perder el trámite.

Revisado el 13: ninguna cámara del eje cafetero ha publicado todavía un censo de empresarios afectados, alivios ni línea de crédito propia del sismo. Lo que sí existe en Caldas es el Fondo Solidario por los Empresarios, que al 13 de agosto estaba recibiendo donaciones y no entregándolas: todavía no es una ayuda a la que puedas postularte. Mientras tanto lo que sirve es documentar, porque cualquier alivio que salga va a pedir exactamente eso.