Todo Quimbaya en una página

quimbaya-quindio.gov.co, donde está publicado el Decreto 056. La Alcaldía sí publica.

⚠️ Dos avisos sobre cómo contactarla. El enlace de Facebook que aparece en su propio sitio está roto; la página viva es el perfil oficial de la Alcaldía, que estaba publicando el jueves 13. Y la dirección y el horario que figuran en su sitio son los de siempre: el CAM está restringido por daños y el decreto dice que la sede alterna todavía no se ha decidido. El propio decreto obliga a la Alcaldía a publicar teléfonos habilitados, sedes temporales y horarios provisionales; no encontramos esa publicación.

La Cruz Roja tiene activo el Restablecimiento de Contacto Familiar para este sismo, que es el sistema con el que se reencuentran familias separadas por una emergencia.

Son dos canales, los dos oficiales: WhatsApp +57 321 213 9525 y el correo rcf@cruzrojacolombiana.org. El correo importa si estás fuera del país o no tienes WhatsApp.

Corrección nuestra del 13: aquí publicábamos también la línea 132. Es real, pero es la línea de emergencias de la Cruz Roja, no la de búsqueda de familiares: con un familiar perdido te contesta un despacho de urgencias. La sacamos de este paso.

colombiatebusca.com es un registro ciudadano nacional de personas desaparecidas, con una categoría específica para el sismo. No publica el teléfono de quien reporta y enmascara los documentos, que es la razón por la que lo recomendamos. Complementa a las autoridades, no las reemplaza. Lee su política de datos antes de publicar.

encontrados.co funciona al revés: un rescatista que tiene a una persona al lado sube su foto y el sistema la compara con los reportes. La foto del rescatista se compara y se borra, y tu teléfono no queda público: solo se le muestra a un rescatista cuando hay coincidencia.

Lo que sí es público es lo que tú publiques: nombre, foto y último lugar donde se le vio. Sube solo una foto que estés dispuesto a hacer pública. Es una iniciativa ciudadana, no un canal oficial.

Va en 17 personas reencontradas y ahora lista también los reportes de Colombia Te Busca, así que buscar ahí cubre las dos fuentes a la vez.

🔴 El agua NO se va a cortar, y esto desmiente una cadena. El gerente de Empresas Públicas del Quindío lo dijo el 12 por la noche: "Quiero decirle a todos los quimbayunos que es falso que vayamos a quitar el agua dos o tres días". Vienen reparando entre 10 y 12 daños diarios y arreglaron el último del barrio Clementina esa misma noche.

Eso no quiere decir que el servicio esté normal: un comerciante del municipio dijo el 13 que hay escasez de agua para consumo humano. Que no la corten no es lo mismo que que sobre.

Energía: EDEQ reporta entre 81% y 85% de recuperación en todo el departamento, con 25 cuadrillas. Quimbaya no aparece en sus listas de puntos críticos. El alcalde dice que "la energía y el agua llegan poco a poco".

Comunicaciones, que es el problema mayor: el alcalde el 13: "El municipio está totalmente incomunicado, no tenemos línea telefónica ni acceso a internet". La Secretaría TIC del departamento anunció el envío de dispositivos Starlink para habilitar puntos.

De gas no encontramos ninguna información del municipio.

Sin fecha de retorno. La Secretaría de Educación del Quindío suspendió el servicio educativo hasta nueva orden, y el PAE con él. Quimbaya depende de esa secretaría, no de una propia.

⚠️ El martes 18 que circula es de Armenia, que tiene secretaría propia y decidió por su cuenta. No aplica aquí.

La secretaria departamental nombró expresamente a Quimbaya entre los territorios donde ha sido difícil completar la verificación de las sedes. El decreto municipal ordena evaluar 7 sedes y condiciona el regreso a que haya condiciones de seguridad.

Preferimos decirlo a rellenarlo. No hay información pública sobre:

• Dirección y horario del albergue del coliseo Cacique, ni si es el mismo edificio donde funciona el hospital.
• Punto de acopio en el municipio.
• Teléfonos de bomberos, policía, hospital y gestión del riesgo. El decreto obliga a publicarlos y no los encontramos.
• Dónde está atendiendo la Alcaldía, con el CAM restringido.
• Estado del hospital en su sede temporal y su horario actual.
• Gas: ninguna información.
• Balance actualizado: las cifras oficiales son del 11 en la mañana.

Si tienes un dato oficial de alguno, escríbenos a hola@todosponemos.com con el enlace de la fuente y lo revisamos.

Luz. Andesco reporta que al corte de las 5:00 p. m. del 12 ya se había recuperado el 93% de la demanda eléctrica afectada. XM, el operador del sistema nacional, lo desglosa así: Valle del Cauca bajó de 70% a 9% de afectación, Caldas, Quindío y Risaralda de 82% a 11,6%, Cauca-Nariño de 44% a cero. El Quindío va en 80% de su demanda, con Génova como el punto que más falta.

🔴 Corrección nuestra, y es la más importante del bloque: publicamos que el Chocó también había bajado a cero, y es al revés. Ese cero es demanda del sistema nacional, no usuarios. DISPAC sigue con unos 11.000 usuarios sin luz, opera en radial porque una línea de 115 kV está fuera de servicio, y Superservicios lo llama "el caso de mayor atención" del país. Hay tres localidades enteras sin energía: Santa Genoveva de Docordó, Juntas de Tamaná en Nóvita, y Mochado en Bajo Baudó. Decir que el Chocó ya tiene luz manda el mensaje contrario al real, y justo en el departamento del epicentro.

Pereira: publicábamos 90%, que es dato del 12. Superservicios, con corte del 13, dice 75% restablecido y unos 12.061 usuarios sin servicio, pendientes el centro y la zona rural.

Ojo con cómo se lee ese cero: mide la demanda del sistema, no tu casa. Siguen sin energía 51.064 usuarios de Celsia, casi todos rurales, y la empresa advierte que algunos puntos del campo pueden tardar hasta un par de semanas por daños en transformadores, líneas y postes. La cabecera urbana de San José del Palmar, el epicentro, quedó energizada.

Gas. Cerca de 11.000 usuarios siguen sin servicio, sobre todo en Pereira, Dosquebradas, Cali y algunos sectores de Manizales.

Agua. Manizales tiene servicio en toda la ciudad. Siguen las reparaciones en Pereira, Dosquebradas y varios municipios de Caldas, Valle y Quindío; Montenegro, Quimbaya y La Tebaida siguen con afectación.

🔴 Y una advertencia del propio gremio: las cadenas de WhatsApp que anuncian cortes de agua en Risaralda y Quindío son falsas, y están haciendo daño real. Provocan almacenamiento innecesario, la demanda se dispara y eso retrasa la normalización del sistema para todos. Si te llega una, no la reenvíes.

Celular. Cerca del 80% de las estaciones base de Claro y casi todos sus nodos de fibra en Chocó, Caldas, Quindío, Risaralda y Valle operan normal. Si eres prepago en un departamento afectado, Claro habilitó llamadas y mensajes ilimitados más 2 GB por siete días para unos dos millones de clientes; no hay que pedirlo.

Starlink liberó el SERVICIO de internet hasta el 12 de septiembre en las zonas afectadas. El equipo NO es gratis, y esa distinción es la que decide si te sirve o no.

• Si ya eres cliente activo: no hagas nada. El crédito entra solo.
• Si habías cancelado: también te aplican crédito, para que reactives.
• Si eres cliente nuevo: tienes que comprar el kit y después escribirle a Asistencia de Starlink para pedir el beneficio. El equipo cuesta desde 64.990 pesos según ellos, y ese "desde" es de zonas seleccionadas, no un precio único.
• Si tu antena se dañó con el sismo: pide reemplazo gratuito.

⚠️ Dos cosas que Starlink no aclaró y que conviene saber antes de gastar plata:

Qué municipios cuentan como "zonas afectadas". No publicó lista, ni departamentos, ni mapa. La única forma de saber si tu dirección aplica es preguntarle a su soporte. Desconfía de las listas de departamentos que circulan en prensa: las escribieron los medios, no Starlink.

Si el cobro se reanuda solo después del 12 de septiembre. No lo dice en ninguna parte. Los planes van de 160.000 a 442.000 pesos al mes, así que pregúntalo antes de comprar.

Ojo también con la fecha: es 12 de septiembre fijo, no un mes desde que actives. Quien compre a principios de septiembre recibe días, no un mes.

• Fotos con fecha de todo el daño antes de mover o limpiar nada.
• Registra la afectación en tu cámara de comercio. Estar registrado es lo que activa cualquier alivio posterior.
• Guarda facturas de lo perdido y de lo que gastes en reparar.
• Si tu local necesita revisión estructural, pídela por el canal de tu municipio antes de volver a abrir.

Ojo con cuál es tu cámara: la jurisdicción la fija una norma, el Decreto 1074 de 2015, y no siempre es la de la ciudad más cercana. Chinchiná y Palestina, por ejemplo, no pertenecen a la de Manizales sino a la de Chinchiná. Registrarte en la equivocada es perder el trámite.

Revisado el 13: ninguna cámara del eje cafetero ha publicado todavía un censo de empresarios afectados, alivios ni línea de crédito propia del sismo. Lo que sí existe en Caldas es el Fondo Solidario por los Empresarios, que al 13 de agosto estaba recibiendo donaciones y no entregándolas: todavía no es una ayuda a la que puedas postularte. Mientras tanto lo que sirve es documentar, porque cualquier alivio que salga va a pedir exactamente eso.