Todo Circasia en una página

Aquí hay que decir dónde mirar, porque el sitio no es el canal. circasia-quindio.gov.co está vivo y mantenido, pero su sala de prensa no tiene ninguna publicación sobre el sismo: la última nota es del 30 de julio. Lo verificamos con navegador real, y también revisamos las imágenes de portada por si el comunicado estuviera en un afiche. No lo hay.

Donde sí informa la Alcaldía es en su Facebook, con 25 mil seguidores y publicaciones del día. Sin iniciar sesión solo se ve la más reciente, así que no podemos contarte qué dice el resto.

Alcaldía en la carrera 14 #6-37, correo alcaldia@circasia-quindio.gov.co. Alcalde: Julián Andrés Peña Sierra.

🔴 Circasia no publica un conmutador local. Las únicas líneas de su sitio son nacionales, de anticorrupción y atención general, que no sirven para una emergencia. Para eso, el 123.

La Cruz Roja tiene activo el Restablecimiento de Contacto Familiar para este sismo, que es el sistema con el que se reencuentran familias separadas por una emergencia.

Son dos canales, los dos oficiales: WhatsApp +57 321 213 9525 y el correo rcf@cruzrojacolombiana.org. El correo importa si estás fuera del país o no tienes WhatsApp.

Corrección nuestra del 13: aquí publicábamos también la línea 132. Es real, pero es la línea de emergencias de la Cruz Roja, no la de búsqueda de familiares: con un familiar perdido te contesta un despacho de urgencias. La sacamos de este paso.

colombiatebusca.com es un registro ciudadano nacional de personas desaparecidas, con una categoría específica para el sismo. No publica el teléfono de quien reporta y enmascara los documentos, que es la razón por la que lo recomendamos. Complementa a las autoridades, no las reemplaza. Lee su política de datos antes de publicar.

encontrados.co funciona al revés: un rescatista que tiene a una persona al lado sube su foto y el sistema la compara con los reportes. La foto del rescatista se compara y se borra, y tu teléfono no queda público: solo se le muestra a un rescatista cuando hay coincidencia.

Lo que sí es público es lo que tú publiques: nombre, foto y último lugar donde se le vio. Sube solo una foto que estés dispuesto a hacer pública. Es una iniciativa ciudadana, no un canal oficial.

Va en 17 personas reencontradas y ahora lista también los reportes de Colombia Te Busca, así que buscar ahí cubre las dos fuentes a la vez.

Sin fecha de retorno. La Secretaría de Educación del Quindío suspendió el servicio educativo en todo el departamento hasta nueva orden, y el PAE con él.

Cerca del 70% de las instituciones educativas del departamento tienen algún daño: unas 40 de 54 sin contar Armenia, y las que tienen 80% o más de afectación concentran cerca de 22.000 estudiantes.

⚠️ El martes 18 que circula es de Armenia, que tiene secretaría propia. No aplica aquí.

De Circasia falta mucho y preferimos decirlo. No hay información pública sobre:

• Cuántas viviendas están afectadas o destruidas, cuántos damnificados y cuántos heridos. No hay balance municipal.
• Toque de queda.
• Teléfonos de la alcaldía, bomberos, policía y hospital.
• Estado del hospital. Circasia no aparece en ningún reporte de la Gobernación sobre la red hospitalaria, y eso es ausencia de dato, no que esté bien.
• Dirección exacta y horario del punto de la Cruz Roja, y horario de los carrotanques.
• Energía, gas y estado de las vías.

Si tienes un dato oficial de alguno, escríbenos a hola@todosponemos.com con el enlace de la fuente y lo revisamos.

Luz. Andesco reporta que al corte de las 5:00 p. m. del 12 ya se había recuperado el 93% de la demanda eléctrica afectada. XM, el operador del sistema nacional, lo desglosa así: Valle del Cauca bajó de 70% a 9% de afectación, Caldas, Quindío y Risaralda de 82% a 11,6%, Cauca-Nariño de 44% a cero. El Quindío va en 80% de su demanda, con Génova como el punto que más falta.

🔴 Corrección nuestra, y es la más importante del bloque: publicamos que el Chocó también había bajado a cero, y es al revés. Ese cero es demanda del sistema nacional, no usuarios. DISPAC sigue con unos 11.000 usuarios sin luz, opera en radial porque una línea de 115 kV está fuera de servicio, y Superservicios lo llama "el caso de mayor atención" del país. Hay tres localidades enteras sin energía: Santa Genoveva de Docordó, Juntas de Tamaná en Nóvita, y Mochado en Bajo Baudó. Decir que el Chocó ya tiene luz manda el mensaje contrario al real, y justo en el departamento del epicentro.

Pereira: publicábamos 90%, que es dato del 12. Superservicios, con corte del 13, dice 75% restablecido y unos 12.061 usuarios sin servicio, pendientes el centro y la zona rural.

Ojo con cómo se lee ese cero: mide la demanda del sistema, no tu casa. Siguen sin energía 51.064 usuarios de Celsia, casi todos rurales, y la empresa advierte que algunos puntos del campo pueden tardar hasta un par de semanas por daños en transformadores, líneas y postes. La cabecera urbana de San José del Palmar, el epicentro, quedó energizada.

Gas. Cerca de 11.000 usuarios siguen sin servicio, sobre todo en Pereira, Dosquebradas, Cali y algunos sectores de Manizales.

Agua. Manizales tiene servicio en toda la ciudad. Siguen las reparaciones en Pereira, Dosquebradas y varios municipios de Caldas, Valle y Quindío; Montenegro, Quimbaya y La Tebaida siguen con afectación.

🔴 Y una advertencia del propio gremio: las cadenas de WhatsApp que anuncian cortes de agua en Risaralda y Quindío son falsas, y están haciendo daño real. Provocan almacenamiento innecesario, la demanda se dispara y eso retrasa la normalización del sistema para todos. Si te llega una, no la reenvíes.

Celular. Cerca del 80% de las estaciones base de Claro y casi todos sus nodos de fibra en Chocó, Caldas, Quindío, Risaralda y Valle operan normal. Si eres prepago en un departamento afectado, Claro habilitó llamadas y mensajes ilimitados más 2 GB por siete días para unos dos millones de clientes; no hay que pedirlo.

Starlink liberó el SERVICIO de internet hasta el 12 de septiembre en las zonas afectadas. El equipo NO es gratis, y esa distinción es la que decide si te sirve o no.

• Si ya eres cliente activo: no hagas nada. El crédito entra solo.
• Si habías cancelado: también te aplican crédito, para que reactives.
• Si eres cliente nuevo: tienes que comprar el kit y después escribirle a Asistencia de Starlink para pedir el beneficio. El equipo cuesta desde 64.990 pesos según ellos, y ese "desde" es de zonas seleccionadas, no un precio único.
• Si tu antena se dañó con el sismo: pide reemplazo gratuito.

⚠️ Dos cosas que Starlink no aclaró y que conviene saber antes de gastar plata:

Qué municipios cuentan como "zonas afectadas". No publicó lista, ni departamentos, ni mapa. La única forma de saber si tu dirección aplica es preguntarle a su soporte. Desconfía de las listas de departamentos que circulan en prensa: las escribieron los medios, no Starlink.

Si el cobro se reanuda solo después del 12 de septiembre. No lo dice en ninguna parte. Los planes van de 160.000 a 442.000 pesos al mes, así que pregúntalo antes de comprar.

Ojo también con la fecha: es 12 de septiembre fijo, no un mes desde que actives. Quien compre a principios de septiembre recibe días, no un mes.

• Fotos con fecha de todo el daño antes de mover o limpiar nada.
• Registra la afectación en tu cámara de comercio. Estar registrado es lo que activa cualquier alivio posterior.
• Guarda facturas de lo perdido y de lo que gastes en reparar.
• Si tu local necesita revisión estructural, pídela por el canal de tu municipio antes de volver a abrir.

Ojo con cuál es tu cámara: la jurisdicción la fija una norma, el Decreto 1074 de 2015, y no siempre es la de la ciudad más cercana. Chinchiná y Palestina, por ejemplo, no pertenecen a la de Manizales sino a la de Chinchiná. Registrarte en la equivocada es perder el trámite.

Revisado el 13: ninguna cámara del eje cafetero ha publicado todavía un censo de empresarios afectados, alivios ni línea de crédito propia del sismo. Lo que sí existe en Caldas es el Fondo Solidario por los Empresarios, que al 13 de agosto estaba recibiendo donaciones y no entregándolas: todavía no es una ayuda a la que puedas postularte. Mientras tanto lo que sirve es documentar, porque cualquier alivio que salga va a pedir exactamente eso.