Quibdó · Chocó
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Todo lo que publicamos de Quibdó, junto y sin clics, para imprimirlo, buscarlo con Ctrl+F o leerlo si te quedas sin señal. Cada dato conserva su fuente.
Reporte de Situación #12 de la Gobernación, corte del 15 de agosto a las 6:30 p. m.: en el Chocó van 13 personas fallecidas, 310 heridas y cero desaparecidas, con 29 municipios afectados de los 31 que tiene el departamento. 25.222 personas damnificadas de 12.252 familias, más 43.258 afectadas de 8.700 familias. 3.128 viviendas destruidas y 19.137 averiadas, 267 instituciones educativas con daños y 10 puentes vehiculares.
Lo que se mueve en este balance no es la muerte, es el conteo del daño: los fallecidos llevan tres reportes seguidos en 13 mientras las viviendas y los damnificados siguen subiendo. Eso es un censo avanzando, no una emergencia empeorando. La Gobernación rotula su propio reporte como información preliminar.
🔴 Y hay que decir dónde encontramos esto, porque importa. El reporte #12 no está publicado en el sitio de la Gobernación: ahí el último reporte numerado sigue siendo el #11 del 14 de agosto. El #12 lo recogió el periódico Chocó 7 Días. Después de once reportes diarios seguidos, la Gobernación dejó de subirlos a su propia web, así que no encontrar el siguiente ahí no significará que no exista.
Líneas de ayuda
123Emergencias (todas)119Bomberos132Cruz Roja144Defensa Civil314 858 9596CRUE Chocó: emergencias en salud310 229 9721Gestión del Riesgo del ChocóWhatsApp +57 321 213 9525Cruz Roja: buscar a un familiar (RCF)(604) 672 5731Alcaldía de Quibdó (conmutador, no es línea de emergencia)321 897 9067Cruz Roja Chocó310 330 5140Defensa Civil Chocó141ICBF, protección de niños y adolescentes018005 198 534Cruz Roja Colombiana, línea nacionalQuibdóCanales oficiales
Gobernación del Chocó: choco.gov.co · @GobChoco en X. Alcaldía de Quibdó: quibdo-choco.gov.co, conmutador (604) 672 5731 y contacto@quibdo-choco.gov.co.
La Gobernación es el canal que hay que mirar: publica reportes numerados de la situación, que son la fuente de las cifras de esta página.
🔴 Si quieres información de la Alcaldía, entra por su Facebook, no por el sitio. Su web sigue desactualizada, con lo más reciente de su carrusel del 4 de agosto, pero su Facebook, donde tiene 23 mil seguidores, sí publica y responde a vecinos que piden visita. Publicábamos que la Alcaldía no decía nada del sismo: era el canal equivocado, no silencio.
De su cuenta de X, @AlcaldiaQuibdo, no podemos decir nada: sin sesión iniciada la plataforma no muestra fechas ni deja ordenar por recientes. No es que esté muda, es que no la pudimos leer.
Sobre el decreto departamental: no lo encontramos publicado con número, y eso no significa que no exista.
Toque de queda
No hay decreto de toque de queda en Quibdó ni en ningún municipio del Chocó, y no lo ha habido desde el sismo. Lo volvimos a verificar el 16 de agosto por cuatro caminos distintos: ninguna de las publicaciones que la Gobernación del Chocó ha hecho sobre la emergencia decreta uno; la lista de noticias de la Alcaldía de Quibdó no registra nada posterior al 4 de agosto; su Facebook, que es su canal vivo, no menciona la palabra; y en el buscador de Chocó 7 Días, el periódico del departamento, la mención más reciente de un toque de queda es de julio y por otro motivo.
⚠️ Ojo con una confusión que sigue circulando: el horario de "10 p. m. a 5 a. m." que varios resúmenes le atribuyen a Quibdó nunca fue de aquí, era de Manizales: y a estas alturas ya ni siquiera es el de Manizales, que va de medianoche a 5 a. m. y se renueva noche a noche. Aquí no aplica ninguno de los dos.
Esto se apoya en que ninguna fuente lo reporta y en que un toque de queda se decreta por decreto, no por redes: no hay decreto en ningún canal oficial del departamento. Si vas a salir de noche, confírmalo en los canales de la Alcaldía.
Albergues (direcciones sin publicar)
🆕 Ya hay lista oficial de albergues, y el de Quibdó tiene nombre: el Coliseo de Boxeo. La Gobernación del Chocó publicó el 15 de agosto su Red de albergues temporales del departamento y para Quibdó aparece un solo punto: el Coliseo de boxeo. Es la primera vez en seis días que una autoridad publica dónde queda un albergue de esta ciudad.
🔴 Y hay que decir lo otro, porque es lo que un vecino necesita saber antes de ir: se está inundando. Se inundó la noche del jueves 13 (esa vez trasladaron a mujeres embarazadas y bebés al Coliseo del Jardín) y volvió a inundarse este fin de semana. Reportería en terreno de El Colombiano publicada el 16 de agosto: "El albergue ubicado en el Coliseo de Boxeo de Quibdó se inundó por las fuertes lluvias y los afectados no pudieron dormir sobre los colchones húmedos". Con más lluvia pronosticada, ir allá no es garantía de dormir seco.
⚠️ Dos nombres que no logramos cuadrar. La lista oficial de la Gobernación dice Coliseo de Boxeo; la prensa del 14 dijo que trasladaron a las familias al Coliseo del Jardín; y la Defensoría del Pueblo lo llama "albergue 1 Coliseo Mayor". No sabemos si son dos sitios o tres nombres del mismo, y ninguna fuente lo aclara. Lo único cercano a una ubicación que existe publicada es que el Coliseo de Boxeo queda, según El Colombiano, muy cerca del aeropuerto El Caraño. Pregunta en el 123 antes de desplazarte.
Cuántos hay: la lista departamental da uno solo para Quibdó, aunque el Gobierno nacional identificó la necesidad de un segundo y se anunciaron 300 carpas y frazadas de la UNGRD. De ese segundo albergue y de esas carpas no hemos vuelto a saber nada desde el 13.
La Defensoría del Pueblo lo recorrió el 12 y dejó tres cosas dichas: está ocupado mayoritariamente por población migrante, requiere adecuaciones para garantizar condiciones dignas, y pidió medidas urgentes para prevenir la violencia sexual contra niñas, niños y adolescentes en los albergues, ante la falta de privacidad. La entidad subrayó que la atención va sin importar el estatus migratorio. Si te lo niegan por eso, es la Defensoría la que puede reclamarlo.
Sigue sin publicarse la dirección exacta, los cupos y el horario de cualquier albergue de Quibdó. Lo buscamos hoy en la Gobernación, en la Alcaldía y en prensa: no está.
Hospital San Francisco de Asís
🆕 La presión sobre el hospital bajó, y ya hay cifras oficiales. El Reporte de Salud que publicó la Gobernación el 15 de agosto dice que el Hospital San Francisco de Asís atendió a 101 personas, que 36 fueron remitidas a Medellín (14 por heridas del sismo y 22 para descongestionar el hospital departamental) y que quedan 2 personas hospitalizadas. Es un cambio grande frente a la sobreocupación del 245% con las nueve camas de UCI llenas que vivió los primeros días, cuando atendían en el pasillo de urgencias y con tres carpas afuera.
Lo que no cambió: se dañaron las neveras donde se almacena la sangre, y por eso su lista de necesidades sigue pidiendo banco de sangre y hemocomponentes.
Paso 1: reporta a las autoridades
No tienes que esperar 24 ni 72 horas para reportar.
Los canales que están atendiendo este sismo son: la Fiscalía, en el 122 o la línea gratuita 018000 919 748, que además tiene puntos con código QR de búsqueda diligenciados por sus funcionarios y sincronizados con el sistema nacional de desaparecidos; la Policía, en el 123; y Medicina Legal o la Personería de tu municipio.
Aparte existe el Mecanismo de Búsqueda Urgente (Ley 971 de 2005), que se pide ante cualquier autoridad judicial y es gratuito: la ley dice expresamente que "en ningún caso podrá exigirse que transcurra un determinado lapso" y no necesitas abogado. La Personería, la Defensoría y la Procuraduría pueden pedirlo por ti, sin trámite previo.
Dos precisiones que cambian a dónde ir. El 123 no activa el Mecanismo: es la línea de reporte de la Policía, y ese reporte puede derivar en la ruta, pero no es lo mismo. Y el Mecanismo está escrito para prevenir el delito de desaparición forzada, no para una persona no localizada tras un desastre: si tu caso es del sismo, la vía práctica es la Fiscalía y Medicina Legal. Corregimos esto el 13 de agosto tras leer el texto de la ley; antes decíamos que se pedía "ante un juez, un fiscal o la Personería" y que se activaba llamando al 123.
Aquí no publicamos reportes de personas. Este portal no recibe ni muestra datos de desaparecidos: te lleva a los canales que sí tienen cómo buscarlos.
Paso 2: Cruz Roja
La Cruz Roja tiene activo el Restablecimiento de Contacto Familiar para este sismo, que es el sistema con el que se reencuentran familias separadas por una emergencia.
Son dos canales, los dos oficiales: WhatsApp +57 321 213 9525 y el correo rcf@cruzrojacolombiana.org. El correo importa si estás fuera del país o no tienes WhatsApp.
Corrección nuestra del 13: aquí publicábamos también la línea 132. Es real, pero es la línea de emergencias de la Cruz Roja, no la de búsqueda de familiares: con un familiar perdido te contesta un despacho de urgencias. La sacamos de este paso.
Paso 3: registro ciudadano
colombiatebusca.com es un registro ciudadano nacional de personas desaparecidas, con una categoría específica para el sismo. No publica el teléfono de quien reporta y enmascara los documentos, que es la razón por la que lo recomendamos. Complementa a las autoridades, no las reemplaza. Lee su política de datos antes de publicar.
Paso 4: si puede estar entre los rescatados
encontrados.co funciona al revés: un rescatista que tiene a una persona al lado sube su foto y el sistema la compara con los reportes. La foto del rescatista se compara y se borra, y tu teléfono no queda público: solo se le muestra a un rescatista cuando hay coincidencia.
Lo que sí es público es lo que tú publiques: nombre, foto y último lugar donde se le vio. Sube solo una foto que estés dispuesto a hacer pública. Es una iniciativa ciudadana, no un canal oficial.
Va en 17 personas reencontradas y ahora lista también los reportes de Colombia Te Busca, así que buscar ahí cubre las dos fuentes a la vez.
Si es un menor de edad
La línea para esto es la 141 del ICBF, gratuita, nacional y de 24 horas, para protección, emergencia y orientación. Hasta hoy no la teníamos aquí y es la que corresponde: repórtalo ahí, y también al 123 y a la Fiscalía (122).
El ICBF activó una estrategia de búsqueda y protección de niñas, niños y adolescentes por este sismo, anunciada el 11 de agosto, además de una Mesa de Crisis directiva.
No difundas fotos ni datos del menor en redes ni en cadenas: puede exponerlo a más riesgo. La difusión la manejan las autoridades, que tienen protocolos para protegerlo.
Subsidio de arriendo: cómo funciona de verdad
El subsidio de arriendo no se solicita, se recibe. La puerta es la caracterización municipal de daños: lo que tienes que hacer es quedar en el censo. Cubriría unas 1.300 familias, cifra que el propio Gobierno dice que sigue sujeta a esa caracterización.
Verificado otra vez el miércoles 12 y seguía igual: no hay monto, formulario, línea ni página de inscripción. Minvivienda no publica nada del sismo (su comunicado más reciente es del 6 de agosto) y la UNGRD tampoco. Si alguien te cobra por "inscribirte", es estafa.
🆕 Lo que sí tiene trámite: si tu vivienda está financiada por el Fondo Nacional del Ahorro, el FNA cubre el 100% de los daños por sismo. Se reclama en reclamacionseguros@fna.gov.co, en la línea 01 8000 52 7070, marcando #224 desde el celular, o en cualquier oficina. Piden el formulario de seguros, cédula, cotización de la reparación, fotos, reporte de autoridad y un oficio. Hay dos años de plazo.
Y una confusión que puede morderte: la noticia del 4 de agosto en el sitio de la Alcaldía sobre subsidios de arriendo para familias de Pablo VI es un programa anterior y ajeno al sismo.
El censo de tu alcaldía es el trámite que decide todo lo demás
No esperes un formulario del subsidio de arriendo: todavía no existe. Lo que sí existe, y es lo que manda, es el censo de tu municipio.
El Decreto 1171 del 11 de agosto, que declaró la situación de desastre nacional, define en su artículo 4 quién cuenta como damnificado: "aquellas que se encuentren en el Registro Único de Damnificados (RUD) elaborado por los entes territoriales y consolidado por la UNGRD". O sea: quedar en el censo de tu alcaldía es lo que te vuelve damnificado ante la ley, y de ahí sale cualquier ayuda que se defina después. Si no estás en el censo, no estás en la lista.
El decreto cubre Antioquia, Caldas, Cauca, Chocó, Quindío, Cundinamarca, Risaralda, Huila, Valle del Cauca, Tolima, Putumayo y Norte de Santander "y demás afectados", por 12 meses prorrogables, y creó la Subcuenta SISMO 2026 para manejar los recursos. Lo que NO hace es crear el subsidio: no le pone monto ni abre inscripciones.
El registro es gratis y se hace solo con tu alcaldía y su oficina de Gestión del Riesgo. Quien te ofrezca gestionarlo, adelantarte el turno o te pida plata o una foto de tu cédula, te está estafando. Dónde se registra cada municipio está en nuestra página de arriendo.
Buscar arriendo sin que te estafen
- Visita el inmueble antes de pagar cualquier cosa. Sin excepción, por urgente que sea.
- Nunca gires un depósito para apartar algo que no has visto en persona.
- Reúnete en un lugar público la primera vez, y ve acompañado si puedes.
- Desconfía del precio irresistible. En emergencia, la ganga es el anzuelo más común.
Y al revés, si ya tienes contrato: la ley te protege y conviene saber con qué. La Ley 820 de 2003 dice que el arriendo solo se puede reajustar una vez cada 12 meses y como máximo en el IPC del año anterior, y que para no renovar hay que avisarte con tres meses de anticipación. Un aumento en mitad del contrato, o un "desocupa la semana entrante" aprovechando la emergencia, no son legales. Eso se denuncia.
Y si alguien te presiona con que te va a subir el arriendo porque "todo el mundo está buscando", recuerda que el techo lo pone la ley, no la demanda.
Acopios y cómo llega la ayuda
🆕 La Alcaldía habilitó nuevos puntos de acopio dentro de Quibdó, anunciados el 16 de agosto en la tarde en su Facebook: "¡Quibdó necesita de todos!". La lista de puntos va dentro de un video y no la pudimos leer desde aquí: Facebook solo muestra una publicación sin cuenta iniciada. Si estás en Quibdó y quieres llevar o recibir donaciones, entra a el Facebook de la Alcaldía, que es su canal vivo, o llama al conmutador (604) 672 5731. En cuanto se pueda leer la lista, la publicamos aquí.
Donar dinero, sin estafas
El canal oficial del departamento: la Gobernación abrió una cuenta exclusiva para la emergencia y un QR. Entra por su publicación y toma los datos de ahí. Aquí no publicamos números de cuenta.
🔴 Y esto ya pasó: la Gobernación tuvo que marcar como FALSO un afiche que circulaba pidiendo donaciones a un Nequi a nombre de una persona natural. El ICBF también alertó por colectas falsas a su nombre. Si te llega una cuenta personal por WhatsApp, no es de nadie.
La Cruz Roja Colombiana tiene campaña oficial en ayuda.cruzrojacolombiana.org, que nombra al Chocó, San José del Palmar, Río Iró y Nóvita. Su línea nacional es el 018005 198 534. El WhatsApp 321 213 9525 es para buscar familiares, no para donar.
San José del Palmar, el epicentro
🚁 La ayuda llegó el jueves 13, en helicóptero desde Quibdó, con una comisión técnica de la Gobernación (Salud, Interior, Infraestructura y Gestión del Riesgo) que entregó alimentos y aseo a 441 familias y dejó comprometidos equipo médico, una planta eléctrica y Starlink. El detalle está en la página del municipio. Y desde el 13 la vía terrestre ya no está cerrada: quedó habilitada a un solo carril, con el terreno todavía inestable, por el Ministerio de Transporte a través del Invías junto a la maquinaria amarilla de la Gobernación. Ojo: con las lluvias fuertes del fin de semana ese paso no está garantizado: si vas a viajar, confírmalo el mismo día. El Ejército tiene tropa en el casco urbano.
El agua: lo poco que se sabe, y la línea que nadie publica
La empresa de acueducto tiene línea de atención 24 horas y no aparece en la pieza de emergencia de la Alcaldía: 310 443 3924, de Empresas Públicas de Quibdó. Es la misma para reportar por WhatsApp.
Lo único que la empresa ha dicho del sismo, en un comunicado del 12 de agosto: hay interrupciones del servicio en varios bloques de la Ciudadela MIA, que es el sector con más impacto en su infraestructura, y sus equipos están trabajando para restablecerlo. Advierte además que su operación puede verse comprometida si falla la energía, porque las plantas dependen de ella.
Y aquí está el hueco, que es grande: nadie ha publicado cuánta ciudad tiene agua, si es potable, ni una orden de hervirla. Tampoco hay ni un solo carrotanque anunciado para Quibdó: los que se han gestionado son para San José del Palmar, y la planta potabilizadora que preposicionó la Cruz Roja es para Istmina.
Un contexto que conviene para no leer mal la palabra "servicio": antes del sismo, el acueducto de Quibdó funcionaba unas 14 o 15 horas al día y llegaba a poco más de la mitad de las viviendas de la ciudad. Que haya servicio no significa que haya agua todo el día.
La Alcaldía sí publica a diario en sus redes (albergue, clases, líneas, donaciones) y en ninguna menciona el agua. Su propia pieza de líneas de emergencia no incluye la del acueducto.
Servicios y clases
Energía: el 98% del servicio restablecido en el Chocó, según el Ministerio de Minas el 15 de agosto, con apoyo de empresas de otros departamentos. Pero eso es porcentaje de servicio, no personas. La última vez que alguien contó usuarios fue el 13 de agosto: DISPAC reportaba cerca de 11.000 usuarios sin energía, y nadie ha vuelto a publicar esa cifra. Siguen en trabajos de recuperación Santa Genoveva de Docordó y Mochado, junto a Pizarro, Piliza, Bellavista, Villa Luz, San José de Quera, Lloró, Yuto, Paimadó, Managrú, Tutunendo y Río Quito.
⚠️ Y una advertencia sobre cómo se leen estas cifras, porque nosotros mismos nos equivocamos aquí. Hasta hoy publicábamos que el Chocó había pasado "de 100% de afectación a cero". Ese cero era la demanda del sistema eléctrico nacional que mide XM, no usuarios sin luz. Son cosas distintas y confundirlas hace parecer resuelto lo que no lo está. No encontramos ninguna cifra de Quibdó por barrios, ni de las zonas no interconectadas.
Otros municipios del Chocó
🆕 Dónde hay albergue, según la Gobernación (15 de agosto):
- Unión Panamericana: La Ye, en la casa comunal.
- El Carmen de Atrato: los dos coliseos y los centros educativos de la zona rural.
- Río Iró: corregimiento de Santa Bárbara, hogar infantil; y Santa Rita, casa del adulto mayor.
- Medio Baudó: Puerto Meluk, casa de la mujer.
- Medio San Juan: barrios La Punta y Porvenir.
- Condoto: Opogodó, nuevas instalaciones del Consejo Comunitario.
- Lloró: barrio La Urbanización, casa del adulto mayor.
- Cantón de San Pablo: auditorio de Managrú y casa de la cultura.
- Quibdó: Coliseo de boxeo.
Son nueve municipios de los 29 afectados. San José del Palmar, el epicentro, no aparece en la lista, y eso no es un olvido nuestro: no está en el documento oficial.
Y dónde hay internet gratis, con antenas Starlink de la UNGRD: Atrato (alcaldía municipal), Unión Panamericana (nueva sede de la alcaldía), Nóvita (casa de justicia), Medio San Juan (alcaldía), Istmina (estación de bomberos, barrio Cubis), San José del Palmar (alcaldía municipal) y Tadó (estación de bomberos, barrio popular).
Unión Panamericana tiene además desplegado un equipo de arquitectos, ingenieros, patólogos de estructuras y geotecnistas evaluando daños en Las Ánimas y La Ye.
Dos cosas más que hay que leer con cuidado. La Defensoría del Pueblo habló el 12 de 14 fallecidos, uno más que la Gobernación, con cifras de vivienda mucho menores: son series distintas y no las fusionamos. Y la propia Defensoría advierte que la falta de censo impide saber el número real de damnificados, y que hay 32 asentamientos indígenas sin verificar.
Del reporte #9, con corte del 11 a las 9:05 p. m., siguen vigentes los daños en 7 centros de salud, 6 acueductos y 5 vías: los reportes siguientes dejaron de desagregar esas categorías, aunque el #12 volvió a incluir las instituciones educativas.
🆕 Quibdó declaró su propia calamidad, y la búsqueda se cerró
🆕 Quibdó tiene balance propio, y hasta hoy no lo publicábamos. La Alcaldía lo sacó el 15 de agosto: 8 personas fallecidas, 119 heridas, 0 desaparecidas, 2.723 viviendas averiadas y 1.337 no habitables. La pieza no declara hora de corte, solo la fecha en que se publicó.
⚠️ Dos cifras oficiales no coinciden y preferimos mostrártelas. Ese balance municipal dice 8 fallecidos; la declaratoria de calamidad de la propia Alcaldía, recogida por prensa nacional, decía 9. Nadie ha explicado la diferencia. Lo que sí cuadra es lo demás: las 119 personas heridas aparecen igual en la tabla de pacientes por municipio de la Secretaría de Salud del departamento, que es una fuente distinta. Y las viviendas subieron mucho respecto a las 1.198 que veníamos publicando, lo que suele significar que el censo avanzó, no que el daño creciera.
🆕 Empezó la entrega de ayudas casa por casa, y ya hay una cifra. El 16 de agosto la Gobernación y la Alcaldía entregaron kits de alimentación, hábitat, aseo y cocina a las primeras 100 familias damnificadas, en el barrio Las Palmas, y anunciaron que seguirán "de manera progresiva". Que sean las primeras 100 de 1.198 viviendas afectadas dice a la vez que la ayuda arrancó y cuánto falta. Las Palmas es el mismo barrio donde la prensa local recogía el 14 que no llegaba ni una botella de agua.
🆕 Los pueblos indígenas del Chocó, sin reporte oficial
Las organizaciones indígenas del Chocó reportaron el 13 de agosto más de 10.000 familias afectadas en 13 municipios, Quibdó entre ellos, con 182 viviendas destruidas y 283 averiadas, una persona fallecida, tres heridas, 40 centros educativos dañados y 5 puestos de salud con averías graves. Su palabra fue que las comunidades "están sitiadas".
Lo grave no es solo la cifra, es de dónde viene: la reportan las propias organizaciones, y la Gobernación aún no dispone de un reporte completo. Es decir que estas familias no están dentro de los balances oficiales que publicamos arriba. La Defensoría ya había advertido que hay 32 asentamientos indígenas sin verificar en el departamento.
Cuando leas cualquier balance del Chocó, ten presente que el conteo todavía no llega a todas partes.
Sobre las réplicas
Van 160 réplicas desde el sismo del 10 de agosto, con corte a las 7:00 a. m. del jueves 13. De esas, 12 pasaron de magnitud 3,0 y una pasó de 4,0; la mayor de toda la secuencia fue una de 4,8, apenas 44 minutos después del sismo principal, y la del jueves 13 es la segunda más fuerte de los tres días. La mayoría son imperceptibles.
🆕 El jueves 13 a las 9:42 a. m. hubo una de magnitud 4,2, con epicentro en San José del Palmar y 95 km de profundidad, con 422 reportes de gente que la sintió. El SGC la reporta sentida en Quibdó, Pereira, Manizales, Armenia, Ibagué y Cali, sin daños ni heridos: al 123 llegaron llamadas pidiendo información, no reportes de emergencia. Esa no está incluida en el conteo de 160, que es anterior.
Las réplicas son normales después de un sismo grande y, según el SGC, pueden durar días, semanas o incluso meses.
🔴 Los sismos no se pueden predecir, y esto tiene nombre y apellido. El director general del SGC, Julio Fierro Morales, salió el 12 de agosto a decirlo por la cantidad de cadenas que anuncian fecha y hora de una "gran réplica": "la ciencia aún no puede predecir los sismos". El coordinador de la Red Sismológica Nacional, Freddy Tovar, fue más directo: "Los sismos ni las réplicas se pueden predecir".
El bulo concreto de esta emergencia, ya desmentido: circuló por WhatsApp que entre las 9:05 y las 9:15 de la mañana habría una réplica, atribuida a un supuesto "centro de monitoreo de La Alpujarra", y otra imagen con réplicas a la 1:30 y 3:30 de la tarde. Las dos son falsas. El IDEAM tuvo que desmentir la suya por separado: no tiene función de predecir sismos. El SGC advirtió además que están usando inteligencia artificial para fabricar contenidos que parecen auténticos.
Reconocer que pueden venir más réplicas es una cosa; anunciar la hora exacta de una es otra, y esa segunda no existe. Consulta solo sgc.gov.co y @sgcol.
Registraduría: sedes cerradas y trámites gratis para afectados
Si ibas a sacar o reclamar tu cédula, mira primero si tu sede está abierta. La Registraduría suspendió temporalmente los servicios de identificación en varias sedes, por seguridad, mientras evalúa los edificios. La medida va hasta el viernes 14 de agosto.
Sedes suspendidas:
- Valle: Cali (Delegación Departamental, Registraduría Especial, Auxiliar Pasoancho y Auxiliar La Estación), Buga, El Águila, Sevilla y Buenaventura.
- Caldas: Manizales (Registraduría Especial y Auxiliar 2).
- Chocó: Quibdó (Delegación Departamental y Registraduría Especial), Nóvita y Sipí.
- Risaralda: Pereira (Delegación Departamental) y Dosquebradas (Registraduría Especial).
- Quindío: Armenia (Delegación Departamental).
La entidad dijo que informará la reapertura y las alternativas de atención.
🆕 Los trámites SÍ son gratuitos para los afectados, y esto corrige lo que decíamos ayer. El Comunicado 142 de la Registraduría, publicado el viernes 14, dice que "las personas directamente afectadas podrán acceder a estos trámites de manera gratuita". No es una campaña llamada "cédula gratis": es exoneración por condición de víctima de catástrofe. Hasta ayer publicábamos que no habíamos encontrado ningún anuncio; ya salió.
🆕 Y hay servicios móviles desplegados: unidad móvil en Pereira, frente al Hospital San Jorge, y cuatro estaciones móviles con antena satelital en el Valle, en Sevilla, Roldanillo, El Cairo y El Águila.
Lo que sigue sin publicarse es la reapertura de las sedes suspendidas: el plazo anunciado iba hasta el viernes 14 y no hay ni prórroga ni aviso de reapertura. No damos por hecho que abran el lunes 17, decimos que al viernes 14 no estaba publicado.
🆕 Servicios públicos: cómo va el país y qué te toca a ti
Luz. Andesco reporta que al corte de las 5:00 p. m. del 12 ya se había recuperado el 93% de la demanda eléctrica afectada. XM, el operador del sistema nacional, lo desglosa así: Valle del Cauca bajó de 70% a 9% de afectación, Caldas, Quindío y Risaralda de 82% a 11,6%, Cauca-Nariño de 44% a cero. El Quindío va en 80% de su demanda, con Génova como el punto que más falta.
🔴 Corrección nuestra, y es la más importante del bloque: publicamos que el Chocó también había bajado a cero, y es al revés. Ese cero es demanda del sistema nacional, no usuarios. DISPAC sigue con unos 11.000 usuarios sin luz, opera en radial porque una línea de 115 kV está fuera de servicio, y Superservicios lo llama "el caso de mayor atención" del país. Hay tres localidades enteras sin energía: Santa Genoveva de Docordó, Juntas de Tamaná en Nóvita, y Mochado en Bajo Baudó. Decir que el Chocó ya tiene luz manda el mensaje contrario al real, y justo en el departamento del epicentro.
Pereira: publicábamos 90%, que es dato del 12. Superservicios, con corte del 13, dice 75% restablecido y unos 12.061 usuarios sin servicio, pendientes el centro y la zona rural.
Ojo con cómo se lee ese cero: mide la demanda del sistema, no tu casa. Siguen sin energía 51.064 usuarios de Celsia, casi todos rurales, y la empresa advierte que algunos puntos del campo pueden tardar hasta un par de semanas por daños en transformadores, líneas y postes. La cabecera urbana de San José del Palmar, el epicentro, quedó energizada.
Gas. Cerca de 11.000 usuarios siguen sin servicio, sobre todo en Pereira, Dosquebradas, Cali y algunos sectores de Manizales.
Agua. Manizales tiene servicio en toda la ciudad. Siguen las reparaciones en Pereira, Dosquebradas y varios municipios de Caldas, Valle y Quindío; Montenegro, Quimbaya y La Tebaida siguen con afectación.
🔴 Y una advertencia del propio gremio: las cadenas de WhatsApp que anuncian cortes de agua en Risaralda y Quindío son falsas, y están haciendo daño real. Provocan almacenamiento innecesario, la demanda se dispara y eso retrasa la normalización del sistema para todos. Si te llega una, no la reenvíes.
Celular. Cerca del 80% de las estaciones base de Claro y casi todos sus nodos de fibra en Chocó, Caldas, Quindío, Risaralda y Valle operan normal. Si eres prepago en un departamento afectado, Claro habilitó llamadas y mensajes ilimitados más 2 GB por siete días para unos dos millones de clientes; no hay que pedirlo.
Internet donde no hay señal: Starlink gratis hasta el 12 de septiembre
Starlink liberó el SERVICIO de internet hasta el 12 de septiembre en las zonas afectadas. El equipo NO es gratis, y esa distinción es la que decide si te sirve o no.
- Si ya eres cliente activo: no hagas nada. El crédito entra solo.
- Si habías cancelado: también te aplican crédito, para que reactives.
- Si eres cliente nuevo: tienes que comprar el kit y después escribirle a Asistencia de Starlink para pedir el beneficio. El equipo cuesta desde 64.990 pesos según ellos, y ese "desde" es de zonas seleccionadas, no un precio único.
- Si tu antena se dañó con el sismo: pide reemplazo gratuito.
⚠️ Dos cosas que Starlink no aclaró y que conviene saber antes de gastar plata:
Qué municipios cuentan como "zonas afectadas". No publicó lista, ni departamentos, ni mapa. La única forma de saber si tu dirección aplica es preguntarle a su soporte. Desconfía de las listas de departamentos que circulan en prensa: las escribieron los medios, no Starlink.
Si el cobro se reanuda solo después del 12 de septiembre. No lo dice en ninguna parte. Los planes van de 160.000 a 442.000 pesos al mes, así que pregúntalo antes de comprar.
Ojo también con la fecha: es 12 de septiembre fijo, no un mes desde que actives. Quien compre a principios de septiembre recibe días, no un mes.
Qué hacer ya mismo con tu negocio
- Fotos con fecha de todo el daño antes de mover o limpiar nada.
- Registra la afectación en tu cámara de comercio. Estar registrado es lo que activa cualquier alivio posterior.
- Guarda facturas de lo perdido y de lo que gastes en reparar.
- Si tu local necesita revisión estructural, pídela por el canal de tu municipio antes de volver a abrir.
Ojo con cuál es tu cámara: la jurisdicción la fija una norma, el Decreto 1074 de 2015, y no siempre es la de la ciudad más cercana. Chinchiná y Palestina, por ejemplo, no pertenecen a la de Manizales sino a la de Chinchiná. Registrarte en la equivocada es perder el trámite.
Revisado el 13: ninguna cámara del eje cafetero ha publicado todavía un censo de empresarios afectados, alivios ni línea de crédito propia del sismo. Lo que sí existe en Caldas es el Fondo Solidario por los Empresarios, que al 13 de agosto estaba recibiendo donaciones y no entregándolas: todavía no es una ayuda a la que puedas postularte. Mientras tanto lo que sirve es documentar, porque cualquier alivio que salga va a pedir exactamente eso.
A quién llamar
Aquí hay que distinguir dos cosas. Su SITIO WEB sí está desactualizado: lo abrimos con navegador real el 13 y lo más reciente de su carrusel es del 4 de agosto. Pero su FACEBOOK está activo hoy, que es donde tiene 23 mil seguidores: publicó un video de la evaluación de daños casa por casa y está respondiendo comentarios de vecinos. Si buscas información de la Alcaldía, ve al Facebook, no al sitio.
Publica reportes numerados de la situación y se declara el único canal oficial autorizado para reportes, cuentas bancarias, puntos de acopio y balances del sismo. Aun así, no hemos encontrado publicado un decreto departamental con número.
Con hospital de campaña en los parqueaderos y traslados de pacientes de alta complejidad a Medellín.
Su campaña nombra al Chocó y a San José del Palmar. Es donación en dinero, no en especie.