Manizales · Caldas
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Balance de la Alcaldía del 16 de agosto, publicado a las 7:13 p. m.: 6 personas fallecidas, 211 heridas y 5.241 damnificadas. Van 5.011 solicitudes de revisión estructural, de las cuales 2.500 ya se atendieron, y 1.747 predios evacuados. En vivienda, 3.993 con afectación parcial y 1.153 con afectación total. Quedan 203 personas en albergues y 552 establecimientos comerciales con afectación alta o crítica.
🔴 Una cifra bajó y la Alcaldía no explica por qué, así que lo decimos nosotros. Las viviendas con afectación total pasaron de 1.512 a 1.153 entre las 11:27 de la mañana y las 7:13 de la noche del mismo 16 de agosto. Todo lo demás subió en esas ocho horas: las solicitudes de 4.800 a 5.011, las revisiones de 2.000 a 2.500, los evacuados de 1.634 a 1.747. Solo esa bajó, y bajó 359. Las dos cifras son oficiales y de la misma autoridad. Lo más probable es una reclasificación tras volver a inspeccionar, porque el propio balance dice que algunas viviendas han necesitado hasta tres evaluaciones, pero eso es una suposición nuestra: nadie lo ha explicado. Publicamos la más reciente y te decimos de dónde viene.
Líneas de ayuda
123Emergencias (todas)119Bomberos132Cruz Roja144Defensa CivilWhatsApp +57 320 727 3645Alcaldía de Manizales018000 968 988Línea gratuita nacional320 263 8306Reportar personas desaparecidas y daños estructurales no reportados(606) 892 8000Conmutador Alcaldía(606) 887 9700Unidad de Gestión del Riesgo, Calle 19 #21-44ManizalesToque de queda
Sí hay toque de queda esta noche, de 12:00 a. m. a 5:00 a. m. del lunes 17. Lo informó la Alcaldía este domingo y lo publicó La Patria a las 7:29 de la noche. Es la misma franja de las últimas madrugadas.
Quiénes pueden circular: personal médico, paramédico, asistencial y administrativo de la red hospitalaria pública y privada, con ambulancias, transporte de insumos médicos y atención prehospitalaria; UGR, Bomberos oficiales y voluntarios, Cruz Roja, Defensa Civil, GER, GAR y UTAC; Policía Metropolitana y Batallón Ayacucho en servicio activo; servidores públicos y personal técnico acreditado en evaluación de daños, censo de damnificados y gestión de la calamidad; y cuadrillas de acueducto, alcantarillado, energía, gas y telecomunicaciones.
Ya no es un comunicado suelto: ahora hay decreto. El anuncio del sábado 15 llegó con un decreto anexo en el sitio de la Alcaldía. Hasta el viernes veníamos diciendo que Manizales decidía noche a noche sin número de decreto, y eso cambió.
Cómo se comporta el anuncio, por si mañana necesitas saberlo antes de salir: la Alcaldía lo publica en la noche, entre las 6:30 y las 8:00, y esta vez la prensa lo tuvo antes que el sitio oficial. A las 8:56 de la noche del domingo el sitio de la Alcaldía todavía no lo había publicado, aunque sí había publicado otras cinco noticias esa misma tarde. Si buscas la confirmación oficial y no la encuentras, no quiere decir que no exista.
El Decreto Departamental 396 de Caldas, que cubría todo el departamento de 10:00 p. m. a 5:00 a. m., venció el viernes 14 y no le encontramos prórroga. El de Manizales es municipal y va por su cuenta, así que no depende de aquel.
Albergues activos
Coliseo Mayor Jorge Arango Uribe: 243 personas y 17 mascotas. Se habilitó también el Coliseo Menor como albergue para ampliar la capacidad.
Provisionales: Colegio Mayor, Colegio Menor y sector Aranjuez.
Salud mental: línea 123, opción 3.
Hospitales
Santa Sofía ya abrió urgencias. La Dirección Territorial de Salud de Caldas lo confirmó el 12; antes las tenía restringidas.
Reciben pacientes: Avidanti · Confamiliares San Marcel · Hospital Infantil Rafael Henao Toro · SES Hospital de Caldas. Operan también con normalidad la Clínica Santillana y la Clínica La Presentación.
Medi Integral sigue en reparaciones; la Territorial trabaja para recuperar sus servicios la próxima semana y respaldar la atención neonatal y pediátrica. La Clínica Ospedale mantiene zonas restringidas a la espera de la evaluación estructural.
Sobre consulta externa y cirugía electiva no hay pronunciamiento que lo zanje: el comunicado recomienda usar medicina general o consulta prioritaria para lo que no es urgente. Confirma con tu institución antes de ir. Urgencias funciona: ante una emergencia, 123.
🆕 Santa Sofía pide ayuda material para reparar su infraestructura: tejas de Eternit, perfiles de aluminio, cerchas metálicas y cemento. Se coordina con su área de administración de recursos, 322 390 4347.
En todo Caldas: 15 hospitales con afectaciones, en su mayoría menores.
Paso 1: reporta a las autoridades
No tienes que esperar 24 ni 72 horas para reportar.
Los canales que están atendiendo este sismo son: la Fiscalía, en el 122 o la línea gratuita 018000 919 748, que además tiene puntos con código QR de búsqueda diligenciados por sus funcionarios y sincronizados con el sistema nacional de desaparecidos; la Policía, en el 123; y Medicina Legal o la Personería de tu municipio.
Aparte existe el Mecanismo de Búsqueda Urgente (Ley 971 de 2005), que se pide ante cualquier autoridad judicial y es gratuito: la ley dice expresamente que "en ningún caso podrá exigirse que transcurra un determinado lapso" y no necesitas abogado. La Personería, la Defensoría y la Procuraduría pueden pedirlo por ti, sin trámite previo.
Dos precisiones que cambian a dónde ir. El 123 no activa el Mecanismo: es la línea de reporte de la Policía, y ese reporte puede derivar en la ruta, pero no es lo mismo. Y el Mecanismo está escrito para prevenir el delito de desaparición forzada, no para una persona no localizada tras un desastre: si tu caso es del sismo, la vía práctica es la Fiscalía y Medicina Legal. Corregimos esto el 13 de agosto tras leer el texto de la ley; antes decíamos que se pedía "ante un juez, un fiscal o la Personería" y que se activaba llamando al 123.
Aquí no publicamos reportes de personas. Este portal no recibe ni muestra datos de desaparecidos: te lleva a los canales que sí tienen cómo buscarlos.
Paso 2: Cruz Roja
La Cruz Roja tiene activo el Restablecimiento de Contacto Familiar para este sismo, que es el sistema con el que se reencuentran familias separadas por una emergencia.
Son dos canales, los dos oficiales: WhatsApp +57 321 213 9525 y el correo rcf@cruzrojacolombiana.org. El correo importa si estás fuera del país o no tienes WhatsApp.
Corrección nuestra del 13: aquí publicábamos también la línea 132. Es real, pero es la línea de emergencias de la Cruz Roja, no la de búsqueda de familiares: con un familiar perdido te contesta un despacho de urgencias. La sacamos de este paso.
Paso 3: registro ciudadano
colombiatebusca.com es un registro ciudadano nacional de personas desaparecidas, con una categoría específica para el sismo. No publica el teléfono de quien reporta y enmascara los documentos, que es la razón por la que lo recomendamos. Complementa a las autoridades, no las reemplaza. Lee su política de datos antes de publicar.
Paso 4: si puede estar entre los rescatados
encontrados.co funciona al revés: un rescatista que tiene a una persona al lado sube su foto y el sistema la compara con los reportes. La foto del rescatista se compara y se borra, y tu teléfono no queda público: solo se le muestra a un rescatista cuando hay coincidencia.
Lo que sí es público es lo que tú publiques: nombre, foto y último lugar donde se le vio. Sube solo una foto que estés dispuesto a hacer pública. Es una iniciativa ciudadana, no un canal oficial.
Va en 17 personas reencontradas y ahora lista también los reportes de Colombia Te Busca, así que buscar ahí cubre las dos fuentes a la vez.
Si es un menor de edad
La línea para esto es la 141 del ICBF, gratuita, nacional y de 24 horas, para protección, emergencia y orientación. Hasta hoy no la teníamos aquí y es la que corresponde: repórtalo ahí, y también al 123 y a la Fiscalía (122).
El ICBF activó una estrategia de búsqueda y protección de niñas, niños y adolescentes por este sismo, anunciada el 11 de agosto, además de una Mesa de Crisis directiva.
No difundas fotos ni datos del menor en redes ni en cadenas: puede exponerlo a más riesgo. La difusión la manejan las autoridades, que tienen protocolos para protegerlo.
Ayudas anunciadas y cómo no caer en la estafa
🆕 Ya hay monto y ya hay censo, que es lo que faltaba. La Alcaldía informó el 12 de agosto que cuenta con recursos para iniciar un subsidio de arrendamiento de $300.000 mensuales durante tres meses, con posibilidad de ampliación, y que se está adelantando el Registro Único de familias damnificadas para acceder a las ayudas.
Dónde te registras o reportas: punto presencial al frente de la Estación de Bomberos, sector Fundadores, para personas desaparecidas y daños estructurales que no se hayan reportado. También por las líneas 132, 320 263 8306 y 119 para anomalías estructurales.
Del anuncio nacional siguen en pie: 3 meses de servicios públicos para los comerciantes afectados, subsidios de arriendo extendidos a Riosucio y Viterbo, y una necesidad declarada de 60.000 kits de alimentación y 50.000 de aseo.
Ojo igual: el registro es gratuito y nadie recibe inscripciones por WhatsApp. Si te ofrecen gestionarte el subsidio, adelantarte el turno o te piden plata o una foto de tu cédula, es estafa.
La Cámara de Comercio y la Cruz Roja crearon un Fondo Solidario Comunitario. La cuenta está en el comunicado oficial: entra por ahí, no por un número que te llegue por chat.
No se necesitan voluntarios para mover escombros. La Alcaldía pide no difundir esas convocatorias.
¿Mi edificio es habitable?
Hay dos líneas para reportar lo que todavía no esté reportado: el 132 y el 320 263 8306, tanto para daños estructurales en viviendas y locales como para personas desaparecidas. La Alcaldía pide verificar antes que el caso no esté ya reportado.
También sigue la UGR en el (606) 887 9700 y el WhatsApp de la Alcaldía. No hay formulario en línea: cualquiera que te llegue por WhatsApp para "agendar la inspección" no es de la Alcaldía.
La revisión la hace la UGR con unos 100 ingenieros estructurales y cerca de 300 rescatistas en calle.
Grietas nuevas: no la habites hasta la inspección, y llama al 123 si el riesgo es inminente. Fotos con fecha, y matrícula del ingeniero particular en COPNIA. Desconfía del "inspector" que cobra por adelantado en la puerta.
El censo de tu alcaldía es el trámite que decide todo lo demás
No esperes un formulario del subsidio de arriendo: todavía no existe. Lo que sí existe, y es lo que manda, es el censo de tu municipio.
El Decreto 1171 del 11 de agosto, que declaró la situación de desastre nacional, define en su artículo 4 quién cuenta como damnificado: "aquellas que se encuentren en el Registro Único de Damnificados (RUD) elaborado por los entes territoriales y consolidado por la UNGRD". O sea: quedar en el censo de tu alcaldía es lo que te vuelve damnificado ante la ley, y de ahí sale cualquier ayuda que se defina después. Si no estás en el censo, no estás en la lista.
El decreto cubre Antioquia, Caldas, Cauca, Chocó, Quindío, Cundinamarca, Risaralda, Huila, Valle del Cauca, Tolima, Putumayo y Norte de Santander "y demás afectados", por 12 meses prorrogables, y creó la Subcuenta SISMO 2026 para manejar los recursos. Lo que NO hace es crear el subsidio: no le pone monto ni abre inscripciones.
El registro es gratis y se hace solo con tu alcaldía y su oficina de Gestión del Riesgo. Quien te ofrezca gestionarlo, adelantarte el turno o te pida plata o una foto de tu cédula, te está estafando. Dónde se registra cada municipio está en nuestra página de arriendo.
Buscar arriendo sin que te estafen
- Visita el inmueble antes de pagar cualquier cosa. Sin excepción, por urgente que sea.
- Nunca gires un depósito para apartar algo que no has visto en persona.
- Reúnete en un lugar público la primera vez, y ve acompañado si puedes.
- Desconfía del precio irresistible. En emergencia, la ganga es el anzuelo más común.
Y al revés, si ya tienes contrato: la ley te protege y conviene saber con qué. La Ley 820 de 2003 dice que el arriendo solo se puede reajustar una vez cada 12 meses y como máximo en el IPC del año anterior, y que para no renovar hay que avisarte con tres meses de anticipación. Un aumento en mitad del contrato, o un "desocupa la semana entrante" aprovechando la emergencia, no son legales. Eso se denuncia.
Y si alguien te presiona con que te va a subir el arriendo porque "todo el mundo está buscando", recuerda que el techo lo pone la ley, no la demanda.
Acopios y donaciones
Punto oficial de recepción: Coliseo Menor Ramón Marín Vargas, entrada A por la avenida Lindsay.
Segundo punto, con mucho más que acopio: Coliseo de la Universidad de Caldas, zona Velódromo, carrera 27 detrás de la Normal Superior, sector Palogrande. Además de recibir donaciones ofrece veterinaria para mascotas, servicios de salud, salud mental y asesoría jurídica sobre vivienda, infraestructura y pólizas de seguros.
Qué se necesita: cobijas y frazadas, toallas, kits de aseo, toallas higiénicas, pañales de niño y de adulto, ropa nueva con etiqueta, alimento para perros y gatos, equipos ortopédicos.
Qué NO se recibe en el Coliseo Menor: medicamentos, alimentos perecederos y ropa interior. Cada punto tiene reglas distintas: la Universidad de Caldas sí recibe ropa en muy buen estado, aunque el punto oficial pida ropa nueva. Pregunta antes de cargar el carro.
Donar sangre: la jornada del Palogrande terminó el sábado 15 y todavía no hay una nueva publicada. El detalle, y por qué conviene llamar antes de ir, está abajo en Donar sangre.
Qué donar y qué no
Lo que la Alcaldía pedía al jueves 13: cobijas y frazadas, toallas, kits de aseo, toallas higiénicas, pañales de niño y de adulto, ropa nueva con etiqueta, alimento para perros y gatos, y equipos ortopédicos.
Ojo con los alimentos: la lista oficial vigente no incluye comida para personas, y sigue en pie el pedido del 10 de agosto de no llevar alimentos a los albergues por ahora. La Alcaldía dijo que avisará cuándo retomar; hasta el cierre de esta revisión no lo ha hecho.
Lo que sí se está moviendo: el alimento para perros y gatos, que la UPA recoge y distribuye en las zonas afectadas.
NO donar: medicamentos, alimentos perecederos y ropa interior. Los medicamentos entran por canal coordinado entre entidades, no por mostrador.
Donar sangre
La jornada que anunciamos terminó el sábado 15, y todavía no hay una nueva publicada. Estuvo en las canchas auxiliares del estadio Palogrande, junto a la estación de Bomberos, operada por el Banco de Sangre de la Cruz Roja Caldas.
Siguen necesitando sangre, y siguen priorizando O- y O+. Lo dijo hoy Luis Fernando Gallego, jefe de promoción y mercadeo del Banco de Sangre, en La Patria. Van cerca de 1.000 donantes, aunque esa cifra tiene corte del jueves 13 al mediodía.
Antes de ir, llama. Nadie ha publicado si el punto de Palogrande sigue abierto esta semana ni en qué horario, y no queremos mandarte a hacer una fila que quizá ya no existe. El número de la Cruz Roja para preguntar es el 310 456 0822. La sede del Hemocentro está en la carrera 21 #70A-06, sobre la avenida Kevin Ángel.
Requisitos, que no han cambiado: ser mayor de 18 años, pesar más de 50 kilos, estar en buen estado de salud, tener pareja sexual estable en los últimos seis meses, y que hayan pasado seis meses si te hiciste un tatuaje o un piercing.
Donar dinero, sin estafas
La Policía Cibernética confirmó campañas de donación falsas. Nunca consignes a cuentas personales que circulan por WhatsApp. Dona solo por los canales publicados en el sitio oficial de una organización establecida: Cruz Roja Colombiana, Banco de Alimentos (red Ábaco). Este portal no publica números de cuenta: entra siempre por el sitio oficial.
🆕 Un dato que sirve como filtro: la Cruz Roja Colombiana dice en su propio comunicado del sismo que tiene únicamente tres canales habilitados para recibir dinero, y que están publicados en su sitio. Si te llega un cuarto, es falso, aunque traiga el logo. Nosotros no reproducimos los números aquí a propósito: entra a cruzrojacolombiana.org y tómalos de ahí, porque un número copiado se puede alterar en el camino.
La Alcaldía pidió además, el 11 de agosto, no compartir audios, cadenas ni publicaciones de procedencia desconocida sobre posibles réplicas, y guiarse solo por canales oficiales.
Servicios
Energía: ya no quedan comunas ni barrios sin servicio. El pico fue de 64% de usuarios de CHEC sin luz, unos 377.000.
Agua: Aguas de Manizales restableció el servicio a los usuarios que estaban afectados.
Gas: quedan 787 usuarios sin servicio.
Internet: hubo fallas en algunos sectores y no hay reporte oficial nuevo, así que no sabemos si siguen.
Clases y entidades
🟢 Las clases regresan el martes 18, aunque dos colegios y una escuela seguirán cerrados. Esta semana siguen suspendidas, en oficiales y privadas, junto con el PAE y el transporte escolar.
Cómo van las inspecciones: el martes 11 se revisaron 24 sedes educativas oficiales y el miércoles siguieron con otras y con las privadas, de las cuales 16 pidieron visita técnica. El Colegio de Cristo queda sin ingreso hasta nueva indicación.
En todo Caldas hay 356 escuelas y colegios con afectación, de 975 sedes públicas sin contar Manizales, y ya arrancaron clases virtuales en varios municipios.
Cámara de Comercio (CCMPC): atención presencial suspendida; canales virtuales en ccmpc.org.co.
Vías cerradas
Sectores con restricción de tránsito, lista de la Secretaría de Movilidad del 12 de agosto:
- Calle 46A con avenida Santander, junto a la Clínica de La Presentación
- Calle 28 con carrera 22
- Calle 27 entre carreras 21 y 20
- Calle 27 entre carreras 24 y 22
- Carrera 22 con calle 25
- Carrera 21 con calle 25
- Calle 24 entre carreras 22 y 24
- Calle 23 con carrera 24
- Carrera 23 entre calles 20 y 21
- Carrera 23 con calle 21
- Calle 22 con carrera 22
- Calle 18 entre carreras 21 y 20
- Carrera 20 entre avenida Centro y calle 19
- Carrera 20 con calle 17
- Carrera 20 entre calles 20 y 21
- Carrera 20 entre calles 22 y 23
- Carrera 20 entre calles 27 y 28
- Carrera 24 entre calles 16 y 15
- Carrera 20 con calle 77, sector Milán
- Avenida Santander con calle 55, cerrada de nuevo por recolección de escombros en el sector de la calle 60
- Carrera 23 con calle 61
- Calle 70A entre carrera 23B y avenida Santander, subida Las Camelias, sector Oxxo
🔴 Manizales - Bogotá por Cerro Bravo: NO viajes. Está cerrada, y esto corrige lo que publicábamos ayer. Invías anunció el miércoles 12 a las 8 de la noche que reabriría el jueves 13, pero su propio sistema de información vial registró dos cierres totales nuevos la madrugada del jueves 13, a la 1:54 y a las 2:03 a. m., en los PR 36+800 y 40+300, que se suman a otro anterior en el PR 28+200. Los tres siguen activos, ninguno tiene fecha estimada de apertura y los registros dicen textualmente "no hay ruta alterna".
Alterna práctica: por Murillo, bordeando el Nevado del Ruiz, que sí está abierta. Antes de salir llama a la línea gratuita de Invías, 601 427 9500, opción #767.
Publicábamos "reabre el jueves 13" porque eso fue lo que anunció el director de Invías Caldas. Los cierres nuevos se registraron cinco horas después de ese anuncio. Es la misma entidad contradiciéndose, y le hacemos caso al sistema en vivo por ser más reciente. Estado según el registro de Invías de las 3:59 a. m. del jueves 13.
Manizales - Pereira: Invías la reportó habilitada el miércoles, pero mantiene un cierre total registrado entre el PR 22 y el PR 24 del tramo Pereira - Chinchiná. Para evitar el casco urbano de Pereira, Invías recomienda la variante La Romelia - El Pollo, seguir por la Avenida Sur y conectar en Cerritos. Manizales - Medellín está totalmente habilitada.
🆕 Hay pico y placa, temporal, del viernes 14 al 31 de agosto. Ya se conoce la rotación y está abajo, en Vías.
Decretos y medidas oficiales
- 🆕 Auxilio de arrendamiento: Decreto Ordinario 0276 del 14 de agosto de 2026. Es la norma que fija el subsidio, su valor y su duración. Los criterios están abajo, en Ayudas.
- 🆕 Toque de queda: ya viene con decreto. El anuncio del 15 de agosto llegó con un decreto extraordinario anexo en el sitio de la Alcaldía. Hasta el viernes veníamos diciendo que la medida se tomaba por comunicado y sin número, y eso cambió.
- Pico y placa: sigue sin número público. La Alcaldía dijo que lo adoptó por decreto, con 21 categorías de vehículos exceptuados, pero el número no aparece ni en el comunicado ni en las notas diarias de prensa. La rotación que publicamos viene de la declaración del secretario de Movilidad.
- 🆕 Calendario tributario ampliado un mes y suspendido el envío de cobros persuasivos del predial y otras obligaciones con el municipio. Ojo con lo que NO hace: la emergencia no deja sin efecto los cobros coactivos ya en curso ni los embargos ya decretados. La Alcaldía está ajustando el Manual de Cartera para permitir acuerdos de pago sin exigir el 30% de la deuda.
- Toque de queda departamental: terminado. El Decreto Departamental 396 cubría todo Caldas de 10:00 p. m. a 5:00 a. m. "hasta el viernes 14 de agosto" y no le encontramos prórroga publicada. El de Manizales es municipal y sigue vigente por su cuenta.
- Calamidad pública en Caldas: Decreto 0392 del 10 de agosto. Urgencia manifiesta: Decreto 393 del 10 de agosto (Gaceta 583).
- Términos judiciales suspendidos HASTA EL 11 DE SEPTIEMBRE. Acuerdo PCSJA26-12564, prorrogado por el Acuerdo PCSJA26-12567 del 12 de agosto. Cubre Caldas, Cauca, Chocó, Quindío, Risaralda, Tolima y Valle, más Puerto Boyacá y Puerto Salgar. No se suspenden tutelas, habeas corpus ni control de garantías con personas privadas de la libertad.
🆕 Pico y placa desde mañana viernes: la rotación
Arranca el viernes 14 y va inicialmente hasta el 31 de agosto, de 5:00 a. m. a 10:00 p. m., en toda la ciudad. La razón es la congestión: hay varios corredores cerrados por daños estructurales y quieren bajar la cantidad de carros en la calle.
- Viernes: placas terminadas en 1 y 2
- Sábado: 3 y 4
- Domingo: 5 y 6
- Lunes: 7 y 8
- Martes: 9 y 0
- Miércoles: otra vez 1 y 2, y la rotación sigue corriendo
Aplica a todos los vehículos particulares, incluidos eléctricos e híbridos. Las motos están exceptuadas.
Si estás en la emergencia, hay permiso especial y vale la pena pedirlo. Movilidad los otorga con verificación previa para transporte de ayudas, para ingenieros y personal técnico que hace evaluaciones de estructuras, y para vehículos de personas damnificadas que necesiten sacar sus cosas de un inmueble afectado. También están reforzando la oferta de transporte público.
Esto lo dijo el secretario de Movilidad, Juan Felipe Álvarez, en la emisora UMFM. El decreto todavía no lo hemos visto publicado, así que la rotación viene de su declaración, no de la norma; si el decreto sale con algo distinto, manda el decreto.
Sobre las réplicas
Van 160 réplicas desde el sismo del 10 de agosto, con corte a las 7:00 a. m. del jueves 13. De esas, 12 pasaron de magnitud 3,0 y una pasó de 4,0; la mayor de toda la secuencia fue una de 4,8, apenas 44 minutos después del sismo principal, y la del jueves 13 es la segunda más fuerte de los tres días. La mayoría son imperceptibles.
🆕 El jueves 13 a las 9:42 a. m. hubo una de magnitud 4,2, con epicentro en San José del Palmar y 95 km de profundidad, con 422 reportes de gente que la sintió. El SGC la reporta sentida en Quibdó, Pereira, Manizales, Armenia, Ibagué y Cali, sin daños ni heridos: al 123 llegaron llamadas pidiendo información, no reportes de emergencia. Esa no está incluida en el conteo de 160, que es anterior.
Las réplicas son normales después de un sismo grande y, según el SGC, pueden durar días, semanas o incluso meses.
🔴 Los sismos no se pueden predecir, y esto tiene nombre y apellido. El director general del SGC, Julio Fierro Morales, salió el 12 de agosto a decirlo por la cantidad de cadenas que anuncian fecha y hora de una "gran réplica": "la ciencia aún no puede predecir los sismos". El coordinador de la Red Sismológica Nacional, Freddy Tovar, fue más directo: "Los sismos ni las réplicas se pueden predecir".
El bulo concreto de esta emergencia, ya desmentido: circuló por WhatsApp que entre las 9:05 y las 9:15 de la mañana habría una réplica, atribuida a un supuesto "centro de monitoreo de La Alpujarra", y otra imagen con réplicas a la 1:30 y 3:30 de la tarde. Las dos son falsas. El IDEAM tuvo que desmentir la suya por separado: no tiene función de predecir sismos. El SGC advirtió además que están usando inteligencia artificial para fabricar contenidos que parecen auténticos.
Reconocer que pueden venir más réplicas es una cosa; anunciar la hora exacta de una es otra, y esa segunda no existe. Consulta solo sgc.gov.co y @sgcol.
Registraduría: sedes cerradas y trámites gratis para afectados
Si ibas a sacar o reclamar tu cédula, mira primero si tu sede está abierta. La Registraduría suspendió temporalmente los servicios de identificación en varias sedes, por seguridad, mientras evalúa los edificios. La medida va hasta el viernes 14 de agosto.
Sedes suspendidas:
- Valle: Cali (Delegación Departamental, Registraduría Especial, Auxiliar Pasoancho y Auxiliar La Estación), Buga, El Águila, Sevilla y Buenaventura.
- Caldas: Manizales (Registraduría Especial y Auxiliar 2).
- Chocó: Quibdó (Delegación Departamental y Registraduría Especial), Nóvita y Sipí.
- Risaralda: Pereira (Delegación Departamental) y Dosquebradas (Registraduría Especial).
- Quindío: Armenia (Delegación Departamental).
La entidad dijo que informará la reapertura y las alternativas de atención.
🆕 Los trámites SÍ son gratuitos para los afectados, y esto corrige lo que decíamos ayer. El Comunicado 142 de la Registraduría, publicado el viernes 14, dice que "las personas directamente afectadas podrán acceder a estos trámites de manera gratuita". No es una campaña llamada "cédula gratis": es exoneración por condición de víctima de catástrofe. Hasta ayer publicábamos que no habíamos encontrado ningún anuncio; ya salió.
🆕 Y hay servicios móviles desplegados: unidad móvil en Pereira, frente al Hospital San Jorge, y cuatro estaciones móviles con antena satelital en el Valle, en Sevilla, Roldanillo, El Cairo y El Águila.
Lo que sigue sin publicarse es la reapertura de las sedes suspendidas: el plazo anunciado iba hasta el viernes 14 y no hay ni prórroga ni aviso de reapertura. No damos por hecho que abran el lunes 17, decimos que al viernes 14 no estaba publicado.
🆕 Servicios públicos: cómo va el país y qué te toca a ti
Luz. Andesco reporta que al corte de las 5:00 p. m. del 12 ya se había recuperado el 93% de la demanda eléctrica afectada. XM, el operador del sistema nacional, lo desglosa así: Valle del Cauca bajó de 70% a 9% de afectación, Caldas, Quindío y Risaralda de 82% a 11,6%, Cauca-Nariño de 44% a cero. El Quindío va en 80% de su demanda, con Génova como el punto que más falta.
🔴 Corrección nuestra, y es la más importante del bloque: publicamos que el Chocó también había bajado a cero, y es al revés. Ese cero es demanda del sistema nacional, no usuarios. DISPAC sigue con unos 11.000 usuarios sin luz, opera en radial porque una línea de 115 kV está fuera de servicio, y Superservicios lo llama "el caso de mayor atención" del país. Hay tres localidades enteras sin energía: Santa Genoveva de Docordó, Juntas de Tamaná en Nóvita, y Mochado en Bajo Baudó. Decir que el Chocó ya tiene luz manda el mensaje contrario al real, y justo en el departamento del epicentro.
Pereira: publicábamos 90%, que es dato del 12. Superservicios, con corte del 13, dice 75% restablecido y unos 12.061 usuarios sin servicio, pendientes el centro y la zona rural.
Ojo con cómo se lee ese cero: mide la demanda del sistema, no tu casa. Siguen sin energía 51.064 usuarios de Celsia, casi todos rurales, y la empresa advierte que algunos puntos del campo pueden tardar hasta un par de semanas por daños en transformadores, líneas y postes. La cabecera urbana de San José del Palmar, el epicentro, quedó energizada.
Gas. Cerca de 11.000 usuarios siguen sin servicio, sobre todo en Pereira, Dosquebradas, Cali y algunos sectores de Manizales.
Agua. Manizales tiene servicio en toda la ciudad. Siguen las reparaciones en Pereira, Dosquebradas y varios municipios de Caldas, Valle y Quindío; Montenegro, Quimbaya y La Tebaida siguen con afectación.
🔴 Y una advertencia del propio gremio: las cadenas de WhatsApp que anuncian cortes de agua en Risaralda y Quindío son falsas, y están haciendo daño real. Provocan almacenamiento innecesario, la demanda se dispara y eso retrasa la normalización del sistema para todos. Si te llega una, no la reenvíes.
Celular. Cerca del 80% de las estaciones base de Claro y casi todos sus nodos de fibra en Chocó, Caldas, Quindío, Risaralda y Valle operan normal. Si eres prepago en un departamento afectado, Claro habilitó llamadas y mensajes ilimitados más 2 GB por siete días para unos dos millones de clientes; no hay que pedirlo.
Internet donde no hay señal: Starlink gratis hasta el 12 de septiembre
Starlink liberó el SERVICIO de internet hasta el 12 de septiembre en las zonas afectadas. El equipo NO es gratis, y esa distinción es la que decide si te sirve o no.
- Si ya eres cliente activo: no hagas nada. El crédito entra solo.
- Si habías cancelado: también te aplican crédito, para que reactives.
- Si eres cliente nuevo: tienes que comprar el kit y después escribirle a Asistencia de Starlink para pedir el beneficio. El equipo cuesta desde 64.990 pesos según ellos, y ese "desde" es de zonas seleccionadas, no un precio único.
- Si tu antena se dañó con el sismo: pide reemplazo gratuito.
⚠️ Dos cosas que Starlink no aclaró y que conviene saber antes de gastar plata:
Qué municipios cuentan como "zonas afectadas". No publicó lista, ni departamentos, ni mapa. La única forma de saber si tu dirección aplica es preguntarle a su soporte. Desconfía de las listas de departamentos que circulan en prensa: las escribieron los medios, no Starlink.
Si el cobro se reanuda solo después del 12 de septiembre. No lo dice en ninguna parte. Los planes van de 160.000 a 442.000 pesos al mes, así que pregúntalo antes de comprar.
Ojo también con la fecha: es 12 de septiembre fijo, no un mes desde que actives. Quien compre a principios de septiembre recibe días, no un mes.
Empresarios y emprendedores
🆕 La Alcaldía abrió su propia encuesta empresarial, distinta de la de la Cámara, a través de la Secretaría de TIC y Competitividad: Reporte Empresarial Sismo. Toma menos de cinco minutos y es confidencial. La verificamos el jueves 13 y estaba viva.
🆕 Fondo Solidario por los Empresarios de Caldas, creado el 12 de agosto por la Gobernación con las tres cámaras de comercio del departamento. Ojo con lo que es: al 13 de agosto estaba recibiendo donaciones, no entregándolas. No hay requisitos, monto ni mecanismo para postularse, así que todavía no es una ayuda a la que puedas aplicar. Si quieres aportar, entra por el portal de la Gobernación y toma ahí los datos: aquí no publicamos cuentas.
Registra también tu afectación en la Cámara de Comercio, ccmpc.org.co, que reportó unos 70 empresarios y mantiene la atención presencial suspendida.
Hay más de 900 establecimientos de comercio afectados. Las revisiones estructurales de negocios se están haciendo con acompañamiento de Fenalco y la Cámara para permitir el retorno seguro, y se creó una comisión con los gremios de la producción.
Del anuncio nacional te toca el pago de 3 meses de servicios públicos para comerciantes afectados, todavía sin mecanismo publicado. Fotos con fecha antes de mover nada. Guía completa: empresarios.
Qué hacer ya mismo con tu negocio
- Fotos con fecha de todo el daño antes de mover o limpiar nada.
- Registra la afectación en tu cámara de comercio. Estar registrado es lo que activa cualquier alivio posterior.
- Guarda facturas de lo perdido y de lo que gastes en reparar.
- Si tu local necesita revisión estructural, pídela por el canal de tu municipio antes de volver a abrir.
Ojo con cuál es tu cámara: la jurisdicción la fija una norma, el Decreto 1074 de 2015, y no siempre es la de la ciudad más cercana. Chinchiná y Palestina, por ejemplo, no pertenecen a la de Manizales sino a la de Chinchiná. Registrarte en la equivocada es perder el trámite.
Revisado el 13: ninguna cámara del eje cafetero ha publicado todavía un censo de empresarios afectados, alivios ni línea de crédito propia del sismo. Lo que sí existe en Caldas es el Fondo Solidario por los Empresarios, que al 13 de agosto estaba recibiendo donaciones y no entregándolas: todavía no es una ayuda a la que puedas postularte. Mientras tanto lo que sirve es documentar, porque cualquier alivio que salga va a pedir exactamente eso.
A quién llamar
Su Centro de Información es donde salen los comunicados, incluido el del toque de queda.
Calle 19 #21-44. Es a quien se le pide la revisión de una vivienda: no hay formulario en línea.
🔴 Corrección del 13: publicábamos que su canal de noticias no decía nada del sismo desde el 9 de agosto. Es falso. Solo el 12 de agosto publicó cinco boletines, entre ellos el recorrido del gobernador por Villamaría, el Fondo Solidario por los Empresarios de Caldas y la suspensión de la prestación de servicios. Ojo con el dominio: el que sí está caído es gobernaciondecaldas.gov.co; el que publica es caldas.gov.co. Los decretos 0392, 393 y 396 siguen conociéndose por la Gaceta, por la prensa y por el decreto de Chinchiná, que cita el 396 palabra por palabra.
Sede administrativa: avenida Kevin Ángel, carrera 21 #69-350. Reciben donaciones nuevas y selladas.
Corrección nuestra del 13 de agosto: publicábamos que su sitio no respondía y sí responde, en menos de un segundo. Lo que no encontramos en él es ningún reporte del sismo ni del estado del servicio. La línea 115 atiende.
Avenida Kevin Ángel #59-181, donde también se inscriben los ingenieros voluntarios para inspección.
Tiene abierta una encuesta de diagnóstico de daños en forms.gle/APm5W36FpV1yLShK6. Atención presencial suspendida; todo por canales virtuales. Su sitio funciona con normalidad.