Todo Anserma en una página

anserma-caldas.gov.co. Alcaldía en la calle 7 entre carreras 4 y 5, correo alcaldia@anserma-caldas.gov.co. Alcalde: Omar Andrés Reina Muñoz.

Ojo con dónde buscar: el sitio está vivo y se actualiza, pero su sección de noticias no tiene nada del sismo: lo más reciente es de hace meses. Donde sí publica a diario es su Facebook oficial, aunque sin iniciar sesión no se lee el contenido completo. Ahí es donde probablemente estén el albergue, los acopios y las líneas.

El horario que publica el sitio, de martes a viernes y sábados en la mañana, es el administrativo de siempre, no un horario de emergencia.

Hay un albergue municipal, donde están algunas de las familias cuyas casas colapsaron; otras se alojaron entre vecinos y familiares. Su dirección y horario no están publicados en ninguna parte, así que pregunta en la Alcaldía antes de ir.

El municipio ya habilitó escombreras temporales, con el aval del departamento y de la autoridad ambiental, y desde el 12 de agosto empezó a retirar escombros con maquinaria amarilla.

Punto de acopio en Anserma: no encontramos ninguno publicado. El del departamento es el Centro Logístico Humanitario, en la sede de la Cruz Roja Seccional Caldas, en Manizales, que recibe alimentos no perecederos, aseo y elementos para animales de compañía, y no recibe ropa ni enseres.

La Cruz Roja tiene activo el Restablecimiento de Contacto Familiar para este sismo, que es el sistema con el que se reencuentran familias separadas por una emergencia.

Son dos canales, los dos oficiales: WhatsApp +57 321 213 9525 y el correo rcf@cruzrojacolombiana.org. El correo importa si estás fuera del país o no tienes WhatsApp.

Corrección nuestra del 13: aquí publicábamos también la línea 132. Es real, pero es la línea de emergencias de la Cruz Roja, no la de búsqueda de familiares: con un familiar perdido te contesta un despacho de urgencias. La sacamos de este paso.

colombiatebusca.com es un registro ciudadano nacional de personas desaparecidas, con una categoría específica para el sismo. No publica el teléfono de quien reporta y enmascara los documentos, que es la razón por la que lo recomendamos. Complementa a las autoridades, no las reemplaza. Lee su política de datos antes de publicar.

encontrados.co funciona al revés: un rescatista que tiene a una persona al lado sube su foto y el sistema la compara con los reportes. La foto del rescatista se compara y se borra, y tu teléfono no queda público: solo se le muestra a un rescatista cuando hay coincidencia.

Lo que sí es público es lo que tú publiques: nombre, foto y último lugar donde se le vio. Sube solo una foto que estés dispuesto a hacer pública. Es una iniciativa ciudadana, no un canal oficial.

Va en 17 personas reencontradas y ahora lista también los reportes de Colombia Te Busca, así que buscar ahí cubre las dos fuentes a la vez.

Sin fecha de retorno. Anserma es uno de los 26 municipios que dependen de la Secretaría de Educación de Caldas; Manizales va aparte.

En el departamento van 357 sedes con afectación estructural y 57 que no se pueden usar, de 982 sedes en 161 instituciones. La Secretaría advirtió que si no se puede volver en la tercera semana de agosto, el reinicio podría aplazarse hasta la última semana del mes.

En Anserma, el corte del 11 de agosto reportaba 10 instituciones educativas con daños.

Preferimos decirlo a rellenarlo. No hay información pública sobre:

• Cuántos heridos. El alcalde dice "pocos lesionados", sin número.
• Dirección y horario del albergue, y si hay algún punto de acopio en el municipio.
• Agua, energía y gas. El balance departamental habla de daños en redes de acueducto sin desglosar por municipio, y no pudimos leer el sitio de la empresa desde aquí.
• Estado del Hospital San Vicente de Paúl tras el sismo. Su sitio funciona pero no publicó nada del sismo.
• Líneas de bomberos, policía y gestión del riesgo del municipio.
• Estado de las vías hacia Manizales y Riosucio. Anserma no aparece en el reporte de Invías de los 13 puntos afectados de la red nacional.

Si tienes un dato oficial de alguno, escríbenos a hola@todosponemos.com con el enlace de la fuente y lo revisamos.

Luz. Andesco reporta que al corte de las 5:00 p. m. del 12 ya se había recuperado el 93% de la demanda eléctrica afectada. XM, el operador del sistema nacional, lo desglosa así: Valle del Cauca bajó de 70% a 9% de afectación, Caldas, Quindío y Risaralda de 82% a 11,6%, Cauca-Nariño de 44% a cero. El Quindío va en 80% de su demanda, con Génova como el punto que más falta.

🔴 Corrección nuestra, y es la más importante del bloque: publicamos que el Chocó también había bajado a cero, y es al revés. Ese cero es demanda del sistema nacional, no usuarios. DISPAC sigue con unos 11.000 usuarios sin luz, opera en radial porque una línea de 115 kV está fuera de servicio, y Superservicios lo llama "el caso de mayor atención" del país. Hay tres localidades enteras sin energía: Santa Genoveva de Docordó, Juntas de Tamaná en Nóvita, y Mochado en Bajo Baudó. Decir que el Chocó ya tiene luz manda el mensaje contrario al real, y justo en el departamento del epicentro.

Pereira: publicábamos 90%, que es dato del 12. Superservicios, con corte del 13, dice 75% restablecido y unos 12.061 usuarios sin servicio, pendientes el centro y la zona rural.

Ojo con cómo se lee ese cero: mide la demanda del sistema, no tu casa. Siguen sin energía 51.064 usuarios de Celsia, casi todos rurales, y la empresa advierte que algunos puntos del campo pueden tardar hasta un par de semanas por daños en transformadores, líneas y postes. La cabecera urbana de San José del Palmar, el epicentro, quedó energizada.

Gas. Cerca de 11.000 usuarios siguen sin servicio, sobre todo en Pereira, Dosquebradas, Cali y algunos sectores de Manizales.

Agua. Manizales tiene servicio en toda la ciudad. Siguen las reparaciones en Pereira, Dosquebradas y varios municipios de Caldas, Valle y Quindío; Montenegro, Quimbaya y La Tebaida siguen con afectación.

🔴 Y una advertencia del propio gremio: las cadenas de WhatsApp que anuncian cortes de agua en Risaralda y Quindío son falsas, y están haciendo daño real. Provocan almacenamiento innecesario, la demanda se dispara y eso retrasa la normalización del sistema para todos. Si te llega una, no la reenvíes.

Celular. Cerca del 80% de las estaciones base de Claro y casi todos sus nodos de fibra en Chocó, Caldas, Quindío, Risaralda y Valle operan normal. Si eres prepago en un departamento afectado, Claro habilitó llamadas y mensajes ilimitados más 2 GB por siete días para unos dos millones de clientes; no hay que pedirlo.

Starlink liberó el SERVICIO de internet hasta el 12 de septiembre en las zonas afectadas. El equipo NO es gratis, y esa distinción es la que decide si te sirve o no.

• Si ya eres cliente activo: no hagas nada. El crédito entra solo.
• Si habías cancelado: también te aplican crédito, para que reactives.
• Si eres cliente nuevo: tienes que comprar el kit y después escribirle a Asistencia de Starlink para pedir el beneficio. El equipo cuesta desde 64.990 pesos según ellos, y ese "desde" es de zonas seleccionadas, no un precio único.
• Si tu antena se dañó con el sismo: pide reemplazo gratuito.

⚠️ Dos cosas que Starlink no aclaró y que conviene saber antes de gastar plata:

Qué municipios cuentan como "zonas afectadas". No publicó lista, ni departamentos, ni mapa. La única forma de saber si tu dirección aplica es preguntarle a su soporte. Desconfía de las listas de departamentos que circulan en prensa: las escribieron los medios, no Starlink.

Si el cobro se reanuda solo después del 12 de septiembre. No lo dice en ninguna parte. Los planes van de 160.000 a 442.000 pesos al mes, así que pregúntalo antes de comprar.

Ojo también con la fecha: es 12 de septiembre fijo, no un mes desde que actives. Quien compre a principios de septiembre recibe días, no un mes.

El alcalde autorizó el retorno temporal y parcial de los comerciantes a la plaza de mercado. Conviene saber el marco: la edificación ya venía en obras de reforzamiento desde antes del sismo y presentaba puntos con fallas estructurales.

Los locatarios firmaron consentimientos voluntarios y la plaza queda bajo monitoreo permanente, con posibilidad de evacuación inmediata si algo cambia.

• Fotos con fecha de todo el daño antes de mover o limpiar nada.
• Registra la afectación en tu cámara de comercio. Estar registrado es lo que activa cualquier alivio posterior.
• Guarda facturas de lo perdido y de lo que gastes en reparar.
• Si tu local necesita revisión estructural, pídela por el canal de tu municipio antes de volver a abrir.

Ojo con cuál es tu cámara: la jurisdicción la fija una norma, el Decreto 1074 de 2015, y no siempre es la de la ciudad más cercana. Chinchiná y Palestina, por ejemplo, no pertenecen a la de Manizales sino a la de Chinchiná. Registrarte en la equivocada es perder el trámite.

Revisado el 13: ninguna cámara del eje cafetero ha publicado todavía un censo de empresarios afectados, alivios ni línea de crédito propia del sismo. Lo que sí existe en Caldas es el Fondo Solidario por los Empresarios, que al 13 de agosto estaba recibiendo donaciones y no entregándolas: todavía no es una ayuda a la que puedas postularte. Mientras tanto lo que sirve es documentar, porque cualquier alivio que salga va a pedir exactamente eso.